Sterke punten
Snelle levering en duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
An
|
Levering niet binnen 24 uur
Sterke punten
Overzichtelijke site met duidelijke informatie over de producten en duidelijke foto s. Bestellen gaat makkelijk
Verbeterpunten of tips
Ze zeggen dat 90 van de klein bestellingen binnen 24 uur bezorgd wordt. Ik heb nu drie keer besteld en dit hebben ze nog niet een keer waargemaakt. En ik bestelde nog wel vrij vroeg op de dag 12u-14u zo n beetje steeds. Maar toch elke keer verzonden ze het pas de volgende dag. Ook bij de producten die ik bestelde stond op voorraad en levertijd 1 dag Beetje jammer... Alsnog 2 dagen levertijd is ook snel maar beloof mensen geen 24 uurs levering als je dit niet waar kunt maken Tevens vind ik dat er teveel informatie mails worden verstuurd na een bestelling. Dingen die makkelijk in één bevestigingsmail hadden gekund en dan op moment van verzending nog een mail. Nu kreeg ik aparte mails Nieuwe order en Factuur plus nog 2 mails over het aangemaakte account. Na verzending ook nog eens 2 mails een verzendbevestiging en een half uur later de track en trace code waarom dit niet in 1 mail doen
2992 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goed
rick rothoff
|goede levering en kwalitijd
Sterke punten
Goeide levering en betaalmetode
Verbeterpunten of tips
Geen
Patricia Krabbenborg
|Dit was mijn eerste bestelling bij dit bedrijf
Sterke punten
Snelle levering en duidelijke website.
Verbeterpunten of tips
Nvt
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goed
An
|Levering niet binnen 24 uur
Sterke punten
Overzichtelijke site met duidelijke informatie over de producten en duidelijke foto s. Bestellen gaat makkelijk
Verbeterpunten of tips
Ze zeggen dat 90 van de klein bestellingen binnen 24 uur bezorgd wordt. Ik heb nu drie keer besteld en dit hebben ze nog niet een keer waargemaakt. En ik bestelde nog wel vrij vroeg op de dag 12u-14u zo n beetje steeds. Maar toch elke keer verzonden ze het pas de volgende dag. Ook bij de producten die ik bestelde stond op voorraad en levertijd 1 dag Beetje jammer... Alsnog 2 dagen levertijd is ook snel maar beloof mensen geen 24 uurs levering als je dit niet waar kunt maken Tevens vind ik dat er teveel informatie mails worden verstuurd na een bestelling. Dingen die makkelijk in één bevestigingsmail hadden gekund en dan op moment van verzending nog een mail. Nu kreeg ik aparte mails Nieuwe order en Factuur plus nog 2 mails over het aangemaakte account. Na verzending ook nog eens 2 mails een verzendbevestiging en een half uur later de track en trace code waarom dit niet in 1 mail doen