Sterke punten
Snelheid van levering van de producten
Verbeterpunten of tips
Mag iets klantvriendelijker zijn in mails.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Voor de eerste maal besteld bij Fitnessdelivery. Bestelling was niet compleet maar na een mail direct reactie gehad en inmiddels het ontbrekende onderdeel per post ontvangen.
Sterke punten
Snelle reactie op mail.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Fit
|
Prima
Sterke punten
Prima
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
K.H. Idema
|
Op zondag een artikel besteld dat op voorraad is. Levertijd is één werkdag. Verwacht dus dinsdag de bestelling in huis te hebben. Niet dus. Dinsdagavond zeer laat een email dat het artikel niet op voorraad is. Vreemd waarom staat het tegengestelde op de website Woensdag ja zelfs vijf dagen later staat nog steeds op de website dat het artikel op voorraad is en de levertijd één werkdag bedraagt Kreeg een mail nog even geduld te hebben de importeur zou beweerd hebben snel te kunnen leveren. Verdere berichten blijven uit. Ik word dus op een beledigende q
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Kopen via internet is een kwestie van vertrouwen. Dit vertrouwen is diep beschaamd. Indien een artikel als zijnde op voorraad staat vermeld dan dient dat zo te zijn anders is het belazeren van de klant. Ondanks mijn mail hierover staat dit artikel nog steeds vermeld al zijnde op voorraad . Dit is ronduit schandalig.
2992 Reviews Plaats review
Hendrik Van Der Spoel
|overzichtelijk en was erg snel met bezorgen
Sterke punten
Snelheid van levering van de producten
Verbeterpunten of tips
Mag iets klantvriendelijker zijn in mails.
Anoniem
|Voor de eerste maal besteld bij Fitnessdelivery. Bestelling was niet compleet maar na een mail direct reactie gehad en inmiddels het ontbrekende onderdeel per post ontvangen.
Sterke punten
Snelle reactie op mail.
Fit
|Prima
Sterke punten
Prima
K.H. Idema
|Op zondag een artikel besteld dat op voorraad is. Levertijd is één werkdag. Verwacht dus dinsdag de bestelling in huis te hebben. Niet dus. Dinsdagavond zeer laat een email dat het artikel niet op voorraad is. Vreemd waarom staat het tegengestelde op de website Woensdag ja zelfs vijf dagen later staat nog steeds op de website dat het artikel op voorraad is en de levertijd één werkdag bedraagt Kreeg een mail nog even geduld te hebben de importeur zou beweerd hebben snel te kunnen leveren. Verdere berichten blijven uit. Ik word dus op een beledigende q
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Kopen via internet is een kwestie van vertrouwen. Dit vertrouwen is diep beschaamd. Indien een artikel als zijnde op voorraad staat vermeld dan dient dat zo te zijn anders is het belazeren van de klant. Ondanks mijn mail hierover staat dit artikel nog steeds vermeld al zijnde op voorraad . Dit is ronduit schandalig.
Happy customer
|Prima
Sterke punten
Prima