negatief en positief. klantenservice contactpersoon voorafgaand aan bestelling was ronduit onbeschoft en lomp. De afhandeling na bestelling was uiterst snel en gelukkig zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
optie voor vergelijkbaar product toen 1 van mijn items niet op voorraad bleek te zijn. prijsverschil voor rekening van fitnessdelivery. Ik werd direct op de hoogte gesteld en uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb voorafgaand aan mijn bestelling een medewerker aan de telefoon gehad die ronduit bot was waardoor ik eigenlijk al geen zin meer had om een grote bestelling te plaatsen. Ik heb zelfs gezocht naar alternatieven bij andere sites. Mijn vraag ging over of de dumbbels gewichtsschijven in sets van 2 komen omdat dat niet duidelijk staat aangegeven. Hij beweerde van wel en niet op een hele nette manier. Als tip Meer info bij de producten 1 stuk of in set wel of niet op voorraad stond niet aangegeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ricardo
|
goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M van Dorp
|
Hele snelle levering... website haperde wat via mobiel Internet maar volgende dag in huis.... goede kwaliteit om lekker thuis te sporten
Sterke punten
De levering
Verbeterpunten of tips
Website tikje overzichtelijk maken
2992 Reviews Plaats review
Anoniem
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|negatief en positief. klantenservice contactpersoon voorafgaand aan bestelling was ronduit onbeschoft en lomp. De afhandeling na bestelling was uiterst snel en gelukkig zeer klantvriendelijk.
Sterke punten
optie voor vergelijkbaar product toen 1 van mijn items niet op voorraad bleek te zijn. prijsverschil voor rekening van fitnessdelivery. Ik werd direct op de hoogte gesteld en uitstekend geholpen.
Verbeterpunten of tips
Ik heb voorafgaand aan mijn bestelling een medewerker aan de telefoon gehad die ronduit bot was waardoor ik eigenlijk al geen zin meer had om een grote bestelling te plaatsen. Ik heb zelfs gezocht naar alternatieven bij andere sites. Mijn vraag ging over of de dumbbels gewichtsschijven in sets van 2 komen omdat dat niet duidelijk staat aangegeven. Hij beweerde van wel en niet op een hele nette manier. Als tip Meer info bij de producten 1 stuk of in set wel of niet op voorraad stond niet aangegeven.
Ricardo
|goed.
M van Dorp
|Hele snelle levering... website haperde wat via mobiel Internet maar volgende dag in huis.... goede kwaliteit om lekker thuis te sporten
Sterke punten
De levering
Verbeterpunten of tips
Website tikje overzichtelijk maken
Anoniem
|Goed