Ik heb vrijdag gebeld omdat ik mijn dumbells van 2x5 kg. Wil omruilen voor 2x3 kg. En zou teruggebeld worden hoe ik het zo voordelig mogelijk kan retourneren maar ben niet teruggebeld.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Dit was eerste ervaring. zie onderstaade reacies.
Sterke punten
Spontane correcte en snelle terugbetaling van een onbedoelde dubbele betaling
Verbeterpunten of tips
Ik miste bij een aantal artikelen toelichting over doel functie. Zowel in de website als in de verpakking. Zulke artikelen koop ik dus niet meer .
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
marja schouten
|
mijn ervaring is dubbel hierover kom ik verder in de vragenlijst terug.
Sterke punten
heel veel duidelijkheid overduidelijke mails wat betreft bestelling en bezorging zelfs het exacte tijdstip van bezorging.
Verbeterpunten of tips
het geleverde product voldeed niet aan mijn wensen. snelle reactie wat betreft de retournering van het product.maar wat mijn heel erg tegen staat is dat je de retourkosten voor eigen rekening moet nemen. ben een fanatieke internet besteller maar heb dit bij geen een firma meegemaakt ben hier beduidend niet over te spreken. het gaat om een simpele foamroller en daar moet je 6.95 verzendkosten voor betalen ik vind dit belachelijk. dus bij deze was dit 1 keer dat ik bij jullie iets besteld heb.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erskine
|
Top geen dure prijzen en super service
Sterke punten
snelle levering goede kwaliteit overzichtelijke site
2992 Reviews Plaats review
Jo o Lacerda
|Prima bedrijf. Heel professioneel.
Sterke punten
Goed prijs. Snelle levering.
Anoniem
|Ik heb vrijdag gebeld omdat ik mijn dumbells van 2x5 kg. Wil omruilen voor 2x3 kg. En zou teruggebeld worden hoe ik het zo voordelig mogelijk kan retourneren maar ben niet teruggebeld.
Anoniem
|Dit was eerste ervaring. zie onderstaade reacies.
Sterke punten
Spontane correcte en snelle terugbetaling van een onbedoelde dubbele betaling
Verbeterpunten of tips
Ik miste bij een aantal artikelen toelichting over doel functie. Zowel in de website als in de verpakking. Zulke artikelen koop ik dus niet meer .
marja schouten
|mijn ervaring is dubbel hierover kom ik verder in de vragenlijst terug.
Sterke punten
heel veel duidelijkheid overduidelijke mails wat betreft bestelling en bezorging zelfs het exacte tijdstip van bezorging.
Verbeterpunten of tips
het geleverde product voldeed niet aan mijn wensen. snelle reactie wat betreft de retournering van het product.maar wat mijn heel erg tegen staat is dat je de retourkosten voor eigen rekening moet nemen. ben een fanatieke internet besteller maar heb dit bij geen een firma meegemaakt ben hier beduidend niet over te spreken. het gaat om een simpele foamroller en daar moet je 6.95 verzendkosten voor betalen ik vind dit belachelijk. dus bij deze was dit 1 keer dat ik bij jullie iets besteld heb.
Erskine
|Top geen dure prijzen en super service
Sterke punten
snelle levering goede kwaliteit overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Ga zo door