Ik heb een ringslot AXA Victory gekocht bij deze webwinkel. Het ringslot bleek defect sleutel kwam er niet uit dit werd ook bevestigd door mijn fietsenmaker andere mensen. De klantendienst stelde voor om het defecte ringslot te retourneren en dat de verzendkosten voor hun eigen rekening zijn. Volgende dag kreeg ik een email van de klantendienst dat de verzendkosten te duur waren 13€ en dat het ringslot stroef is en niet defect dus de verzendkosten niet worden terugbetaald. Ik heb het defect ringslot teruggevraagd om dit aan te kaarten bij de consumentenbond maar deze bedriegers hebben mijn aankoopbedrag van dit ringslot teruggestort zonder de verzendkosten . Vervolgens heb ik terug een aankoop gedaan van dit ringslot met 6 95€ verzendkosten op hun website met mededeling om mijn oude ringslot terug te retourneren. Email gekregen dat mijn oude ringslot wordt verzonden maar het ringslot wel is ingesmeerd . Uiteindelijk kreeg ik een ander ringslot ofwel een herstelde ringslot die wel werkt om bewijsmateriaal te verdoezelen zodat ik dit moeilijk kan aankaarten bij de consumentenbond Kortom maffia-bedrijf Ik raad het iedereen af
2.0
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Peter Roumen
|
Snelle service overzichtelijke site
8.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Arthur
|
Prettige website en snelle levering. Voor de tweede keer hier een slot gekocht.
10
Informatie op de website
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
eenvoudige heldere site doen wat ze beloven tegen strakke prijzen
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Elles
|
Prima. Snel geleverd goede product info op site pakketje te volgen
646 Reviews Plaats review
Peter Vermassen
|Ik heb een ringslot AXA Victory gekocht bij deze webwinkel. Het ringslot bleek defect sleutel kwam er niet uit dit werd ook bevestigd door mijn fietsenmaker andere mensen. De klantendienst stelde voor om het defecte ringslot te retourneren en dat de verzendkosten voor hun eigen rekening zijn. Volgende dag kreeg ik een email van de klantendienst dat de verzendkosten te duur waren 13€ en dat het ringslot stroef is en niet defect dus de verzendkosten niet worden terugbetaald. Ik heb het defect ringslot teruggevraagd om dit aan te kaarten bij de consumentenbond maar deze bedriegers hebben mijn aankoopbedrag van dit ringslot teruggestort zonder de verzendkosten . Vervolgens heb ik terug een aankoop gedaan van dit ringslot met 6 95€ verzendkosten op hun website met mededeling om mijn oude ringslot terug te retourneren. Email gekregen dat mijn oude ringslot wordt verzonden maar het ringslot wel is ingesmeerd . Uiteindelijk kreeg ik een ander ringslot ofwel een herstelde ringslot die wel werkt om bewijsmateriaal te verdoezelen zodat ik dit moeilijk kan aankaarten bij de consumentenbond Kortom maffia-bedrijf Ik raad het iedereen af
Peter Roumen
|Snelle service overzichtelijke site
Arthur
|Prettige website en snelle levering. Voor de tweede keer hier een slot gekocht.
Anoniem
|eenvoudige heldere site doen wat ze beloven tegen strakke prijzen
Elles
|Prima. Snel geleverd goede product info op site pakketje te volgen