Mijn axa fietsslot rammelt tijdens het fietsen. Contact opgenomen met fietsonline. Ik moest het slot a 6 95 euro opsturen naar hun dan zullen hun hem doorsturen naar de fabrikant Axa. Na 1 week hetzelfde slot terug. Het slot is bij fietsonline naast zo n zelfde slot gehouden en rammelt dus niet volgens de testers. Ik heb contact gezocht met Axa. Die vertelde mij dat er 10 jaar garantie op het slot zit en sturen mij gratis een nieuwe. De oude mag ik dan naar een antwoordnummer sturen zonder verzendkosten. Geheel gratis dus een nieuwe. Ook vertelde de medewerker van axa dat fietsonline helemaal niet mijn slot hadden verstuurd naar hun. Ook krijgt fietsonline niet rechtsreeeks sloten geleverd van axa maar dat gaat via andere adressen waar fietsonline dus inkopen doet. Ik heb fietsonline nog gebled en verteld aardig beledigd te zijn om zo met je klanten om te gaan. Ze zouden nog wat laten horen. Nul tot nu toe. Ik koop er niks meer. Ben klaar met zulke zaken. Koop wel rechtstreeks bij een fietsenwinkel.
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima snelle levering
8.0
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Anoniem
|
Snelle en goede afhandeling van de bestelling en een goed product
10
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duidelijke en overzichtelijke site. Veel producten in verschillende prijs en kwaliteitsklasse.
3505 Reviews Plaats review
Anoniem
|gewoon goed
P. Bakker
|Mijn axa fietsslot rammelt tijdens het fietsen. Contact opgenomen met fietsonline. Ik moest het slot a 6 95 euro opsturen naar hun dan zullen hun hem doorsturen naar de fabrikant Axa. Na 1 week hetzelfde slot terug. Het slot is bij fietsonline naast zo n zelfde slot gehouden en rammelt dus niet volgens de testers. Ik heb contact gezocht met Axa. Die vertelde mij dat er 10 jaar garantie op het slot zit en sturen mij gratis een nieuwe. De oude mag ik dan naar een antwoordnummer sturen zonder verzendkosten. Geheel gratis dus een nieuwe. Ook vertelde de medewerker van axa dat fietsonline helemaal niet mijn slot hadden verstuurd naar hun. Ook krijgt fietsonline niet rechtsreeeks sloten geleverd van axa maar dat gaat via andere adressen waar fietsonline dus inkopen doet. Ik heb fietsonline nog gebled en verteld aardig beledigd te zijn om zo met je klanten om te gaan. Ze zouden nog wat laten horen. Nul tot nu toe. Ik koop er niks meer. Ben klaar met zulke zaken. Koop wel rechtstreeks bij een fietsenwinkel.
Anoniem
|Prima snelle levering
Anoniem
|Snelle en goede afhandeling van de bestelling en een goed product
Anoniem
|Duidelijke en overzichtelijke site. Veel producten in verschillende prijs en kwaliteitsklasse.