Fiege komt zijn garantiebelofte prima na! De buitensensor van ons Bresser weerstation deed het niet meer. Ik had de bon nog; het ding was anderhalf jaar oud maar de garantie zou 5 jaar zijn. Ik heb het telefoonnummer uit de handleiding gebeld en kreeg een formulier per mail toegestuurd waarop ik mijn klacht kon beschrijven. Na een week kreeg ik een mail waarin stond dat er binnen een week een nieuwe sensor toegestuurd zou worden. Die sensor was er al 2 dagen later! Naar mijn bon of garantiebewijs is nooit gevraagd; er werd vanuit gegaan dat ik geen onzin verkocht. Prima service! Juist het feit dat het ging om een goedkoop weerstation van de Lidl (nota bene in Duitsland gekocht!) maakt dat ik deze service extra kan waarderen.
1 Review Plaats review
Trendbox Panel
|Fiege komt zijn garantiebelofte prima na!
De buitensensor van ons Bresser weerstation deed het niet meer. Ik had de bon nog; het ding was anderhalf jaar oud maar de garantie zou 5 jaar zijn. Ik heb het telefoonnummer uit de handleiding gebeld en kreeg een formulier per mail toegestuurd waarop ik mijn klacht kon beschrijven. Na een week kreeg ik een mail waarin stond dat er binnen een week een nieuwe sensor toegestuurd zou worden. Die sensor was er al 2 dagen later! Naar mijn bon of garantiebewijs is nooit gevraagd; er werd vanuit gegaan dat ik geen onzin verkocht. Prima service! Juist het feit dat het ging om een goedkoop weerstation van de Lidl (nota bene in Duitsland gekocht!) maakt dat ik deze service extra kan waarderen.