Sterke punten
Snelle reactie via de mail wanneer ik vragen had. Nette levering duurde alleen wel lang maar volgens mij was dit eenmalig vanwege populariteit van de zonnebril. Daarnaast ook een van de goedkopere aanbieders.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen Renes
|
Prima ervaring. Goed bereikbaar duidelijke uitleg klantenservice onduidelijkheid over de levertijd op de site verder liep alles naar wens.
Sterke punten
Ik vond de uitleg van degene die ik aan de telefoon had duidelijk en klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De levertijd zou wat vlotter kunnen aangezien er geen omstandigheden waren die dat hadden kunnen vertragen. Was al op voorraad en kwam niet uit het buitenland ofzo . Op de site stond niets over de levertijd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Mijn levertijd kwam niet overeen met wat er werd aangegeven op internet. Dit zorgde voor een onverwacht lange wachttijd.
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de voorraden goed overeenkomen zodat dit onverwachte lange levertijden kan voorkomen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
R. de Jongh
|
Over het algemeen uitstekende service
Sterke punten
De leveringstijd
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de bril qua glas en montuur.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik vond het spannend maar het is prima verlopen
Sterke punten
Ik vond het spannend maar het is prima verlopen
Verbeterpunten of tips
Er werd aangekondigd dat de bril op vrijdag geleverd zou worden dus ik ben daar voor thuis gebleven maar halverwege de dag werd aangegeven dat de bril op zaterdag zou komen jammer....
221 Reviews Plaats review
Rochella
|Heel Goed
Sterke punten
Snelle reactie via de mail wanneer ik vragen had. Nette levering duurde alleen wel lang maar volgens mij was dit eenmalig vanwege populariteit van de zonnebril. Daarnaast ook een van de goedkopere aanbieders.
Ellen Renes
|Prima ervaring. Goed bereikbaar duidelijke uitleg klantenservice onduidelijkheid over de levertijd op de site verder liep alles naar wens.
Sterke punten
Ik vond de uitleg van degene die ik aan de telefoon had duidelijk en klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
De levertijd zou wat vlotter kunnen aangezien er geen omstandigheden waren die dat hadden kunnen vertragen. Was al op voorraad en kwam niet uit het buitenland ofzo . Op de site stond niets over de levertijd.
Anoniem
|Mijn levertijd kwam niet overeen met wat er werd aangegeven op internet. Dit zorgde voor een onverwacht lange wachttijd.
Sterke punten
Groot aanbod
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de voorraden goed overeenkomen zodat dit onverwachte lange levertijden kan voorkomen.
R. de Jongh
|Over het algemeen uitstekende service
Sterke punten
De leveringstijd
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de bril qua glas en montuur.
Anoniem
|Ik vond het spannend maar het is prima verlopen
Sterke punten
Ik vond het spannend maar het is prima verlopen
Verbeterpunten of tips
Er werd aangekondigd dat de bril op vrijdag geleverd zou worden dus ik ben daar voor thuis gebleven maar halverwege de dag werd aangegeven dat de bril op zaterdag zou komen jammer....