Sterke punten
Ik heb niets ontvangen en na verschillende mailtjes nooit enig response op gehad. Dan heb ik bij paypal maar een claim ingediend met als enig resultaat een credit nota zonder verdere communicatie. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug en de claim is nu geescaleerd. KOOP HIER NIET
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Niels
|
Ruimte voor verbetering
Sterke punten
Vanwege alle positieve ervaringen op de site en op verschillende fora waar ik actief ben heb ik vorige week mijn eerste bestelling gedaan. Op de frontpage stond dat er tot 7 november verhuist wordt en dat leveringen daarom mogelijk langer zouden duren. Ik plaatste mijn bestelling echter 18 november. In mijn SPAM box ontving ik de bevestiging van mijn bestelling. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling 5 werkdagen later. Tot mijn verbazing zag ik echter dat slechts 1 van de 3 bestelde producten geleverd waren. Na inloggen op de website bleek dat de overige 2 producten nog geleverd moeten worden. Wel vreemd aangezien alle producten ruim op voorraad waren op het moment van bestellen. Daarnaast heb ik hier ook geen enkel bericht over gehad. Al met al is mijn eerst ervaring met ezHome helaas niet zo heel positief. Ik hoop dat bij een volgende bestelling de levering en communicatie is voorspoediger verloopt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
geen reactie
Sterke punten
Ik heb diverse malen per mail contact gezocht rond 3 november maar nog steeds niets gehoord.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rene
|
Slechte service
Sterke punten
Mail ontvangen dat bestelling verzonden is na een week nog niets ontvangen. Wordt niet gereageerd om mail bedrijf is telefonisch niet te bereiken openingstijden kloppen niets van. Zeer slecht.
146 Reviews Plaats review
PTG
|Nooi iets ontvangen KOOP HIER NIET
Sterke punten
Ik heb niets ontvangen en na verschillende mailtjes nooit enig response op gehad. Dan heb ik bij paypal maar een claim ingediend met als enig resultaat een credit nota zonder verdere communicatie. Mijn geld heb ik nog steeds niet terug en de claim is nu geescaleerd. KOOP HIER NIET
Niels
|Ruimte voor verbetering
Sterke punten
Vanwege alle positieve ervaringen op de site en op verschillende fora waar ik actief ben heb ik vorige week mijn eerste bestelling gedaan. Op de frontpage stond dat er tot 7 november verhuist wordt en dat leveringen daarom mogelijk langer zouden duren. Ik plaatste mijn bestelling echter 18 november. In mijn SPAM box ontving ik de bevestiging van mijn bestelling. Uiteindelijk ontving ik mijn bestelling 5 werkdagen later. Tot mijn verbazing zag ik echter dat slechts 1 van de 3 bestelde producten geleverd waren. Na inloggen op de website bleek dat de overige 2 producten nog geleverd moeten worden. Wel vreemd aangezien alle producten ruim op voorraad waren op het moment van bestellen. Daarnaast heb ik hier ook geen enkel bericht over gehad. Al met al is mijn eerst ervaring met ezHome helaas niet zo heel positief. Ik hoop dat bij een volgende bestelling de levering en communicatie is voorspoediger verloopt.
Anoniem
|geen reactie
Sterke punten
Ik heb diverse malen per mail contact gezocht rond 3 november maar nog steeds niets gehoord.
Rene
|Slechte service
Sterke punten
Mail ontvangen dat bestelling verzonden is na een week nog niets ontvangen. Wordt niet gereageerd om mail bedrijf is telefonisch niet te bereiken openingstijden kloppen niets van. Zeer slecht.
Peter Verijke Computech bvba
|ezHome
Sterke punten
ezHome