De stoelen die ik kreeg bezorgd Duurde wel wat lang maar het was het wachten waard
Sterke punten
Ik vind het fijn dat jullie wel steeds meteen reageerden op mijn mail
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Redelijk snel maar wel onzorgvuldig met de levering.
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Ik had een parasol besteld wat later geruild en zou twee parasols ontvangen Ik heb er één afbesteld maar ik vond dat erg slordig van Eyoba. Wat ik ook slordig en onzorgvuldig vind is dat de parasol ondanks mijn duidelijke adres verkeerd is geleverd. Gelukkig hebben de bewoners van dat adres contact met ons opgenomen zodat wij de parasol daar kunnen halen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bonestroo
|
Uitstekend klantenservice is goed bereikbaar
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aanschaf van 2 design bankjes.
Sterke punten
Goede follow-up op vragen. Regelmatige update van de status van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Als er op de website bij het artikel op voorraad staat ga je ervan uit dat het op voorraad bij Eyoba ligt. Uit de bestelbevestiging bleek echter een levertijd van meerdere weken. Kortom het lag dus inderdaad op voorraad maar NIET bij Eyoba. Ik had voorafgaand aan het bestellen nog gevraagd naar de kleurvastheid van het materiaal en kreeg als reactie dat het na verloop van tijd wel wat lichter zal worden. Maar volgens mij is de verkleuring al in gang gezet...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeanet
|
Positieve ervaring een aanrader voor anderen
Sterke punten
Het op de hoogte worden gehouden per mail over de voortgang van de levering en het -met een marge van 2u- moment van aflevering. De aflevering viel binnen de marge van 2 uur.
822 Reviews Plaats review
Louisa
|De stoelen die ik kreeg bezorgd Duurde wel wat lang maar het was het wachten waard
Sterke punten
Ik vind het fijn dat jullie wel steeds meteen reageerden op mijn mail
Anoniem
|Redelijk snel maar wel onzorgvuldig met de levering.
Sterke punten
n.v.t.
Verbeterpunten of tips
Ik had een parasol besteld wat later geruild en zou twee parasols ontvangen Ik heb er één afbesteld maar ik vond dat erg slordig van Eyoba. Wat ik ook slordig en onzorgvuldig vind is dat de parasol ondanks mijn duidelijke adres verkeerd is geleverd. Gelukkig hebben de bewoners van dat adres contact met ons opgenomen zodat wij de parasol daar kunnen halen.
Bonestroo
|Uitstekend klantenservice is goed bereikbaar
Sterke punten
Klantenservice
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Aanschaf van 2 design bankjes.
Sterke punten
Goede follow-up op vragen. Regelmatige update van de status van de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Als er op de website bij het artikel op voorraad staat ga je ervan uit dat het op voorraad bij Eyoba ligt. Uit de bestelbevestiging bleek echter een levertijd van meerdere weken. Kortom het lag dus inderdaad op voorraad maar NIET bij Eyoba. Ik had voorafgaand aan het bestellen nog gevraagd naar de kleurvastheid van het materiaal en kreeg als reactie dat het na verloop van tijd wel wat lichter zal worden. Maar volgens mij is de verkleuring al in gang gezet...
Jeanet
|Positieve ervaring een aanrader voor anderen
Sterke punten
Het op de hoogte worden gehouden per mail over de voortgang van de levering en het -met een marge van 2u- moment van aflevering. De aflevering viel binnen de marge van 2 uur.
Verbeterpunten of tips
------------