wij hadden een poef besteld en hebben 2 weken moeten wachten en dan nog een ontvangen in een verkeerde kleur. de ontvangen poef was bruin terwijl wij een zwarte besteld hadden.Wij staan nu met een poef waarvan de kleur ons niet aanstaat.Spijtig.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Helaas is mijn bestelling beschadigd aangekomen. Het duurt even voordat ik weet hoe dit opgelost gaat worden. Dit zou wat mij betreft wat sneller mogen. Zowel de reactie snelheid als de oplossing.
Sterke punten
Prijs voor het product geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Reactie snelheid wijze van verpakken exacte levertijd vermelden gratis retourneren
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bart
|
Keurige snelle levering voor scherpe prijs
Sterke punten
Zeer snel reagerende klantenservice . Goed oplossings gericht
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Stoelen besteld. Kreeg bericht over tijdstip van levering. Dit zou een week later worden. Het werden 3 weken. Ondanks dat de bestelling vertraging opliep en bij de bestelling een aantal schroeven niet de juiste lengte hadden is er toch goed op gereageerd. Moest er helaas nog wel 2 x achteraan bellen voordat ik de juiste schroeven ontving.
Sterke punten
Vriendelijke en correcte klantenservice.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. den Herder
|
Tevreden snelle levering.
Sterke punten
Duidelijke informatie wat betreft de levering dmv mails.
Verbeterpunten of tips
Ik heb mijn bestelling geplaatst via Bol.com. Ik had twee artikelen. 1 artikel van Bol.com zelf en 1 artikel van Eyoba. Voor mij was het niet meteen duidelijk dat mijn bestelling in twee leveringen werd geleverd. Ik kreeg een mail van Bol.com dat mijn bestelling is verzonden maar daar stond maar 1 artikel op. Op dat moment dacht ik Huh en dat andere artikel dan Eén dag later kreeg ik een mail van Eyoba met het andere artikel. Toen was het voor mij duidelijk dat de artikelen apart werden verzonden. Dit is misschien een verbeterpunt voor de samenwerking van Eyoba en Bol.com. Hopelijk kunnen jullie iets met mijn tip.
822 Reviews Plaats review
devos ghislain
|wij hadden een poef besteld en hebben 2 weken moeten wachten en dan nog een ontvangen in een verkeerde kleur. de ontvangen poef was bruin terwijl wij een zwarte besteld hadden.Wij staan nu met een poef waarvan de kleur ons niet aanstaat.Spijtig.
Anoniem
|Helaas is mijn bestelling beschadigd aangekomen. Het duurt even voordat ik weet hoe dit opgelost gaat worden. Dit zou wat mij betreft wat sneller mogen. Zowel de reactie snelheid als de oplossing.
Sterke punten
Prijs voor het product geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Reactie snelheid wijze van verpakken exacte levertijd vermelden gratis retourneren
Bart
|Keurige snelle levering voor scherpe prijs
Sterke punten
Zeer snel reagerende klantenservice . Goed oplossings gericht
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Stoelen besteld. Kreeg bericht over tijdstip van levering. Dit zou een week later worden. Het werden 3 weken. Ondanks dat de bestelling vertraging opliep en bij de bestelling een aantal schroeven niet de juiste lengte hadden is er toch goed op gereageerd. Moest er helaas nog wel 2 x achteraan bellen voordat ik de juiste schroeven ontving.
Sterke punten
Vriendelijke en correcte klantenservice.
M. den Herder
|Tevreden snelle levering.
Sterke punten
Duidelijke informatie wat betreft de levering dmv mails.
Verbeterpunten of tips
Ik heb mijn bestelling geplaatst via Bol.com. Ik had twee artikelen. 1 artikel van Bol.com zelf en 1 artikel van Eyoba. Voor mij was het niet meteen duidelijk dat mijn bestelling in twee leveringen werd geleverd. Ik kreeg een mail van Bol.com dat mijn bestelling is verzonden maar daar stond maar 1 artikel op. Op dat moment dacht ik Huh en dat andere artikel dan Eén dag later kreeg ik een mail van Eyoba met het andere artikel. Toen was het voor mij duidelijk dat de artikelen apart werden verzonden. Dit is misschien een verbeterpunt voor de samenwerking van Eyoba en Bol.com. Hopelijk kunnen jullie iets met mijn tip.