Beste Eyoba medewerker ik heb bij jullie op 24 october een salontafel online besteld en vooraf betaald op de site was ze direct beschikbaar mits verzendtijd v3 dagen.. toen ik na ongeveer een week contact had met een v uw medewerkers kreeg ik te horen dat deze levering pas de 50 51 week v 2015 ging ontvangen Dus de tafel was niet beschikbaar zoals op de site duidelijk vermeld stond staat Na meermaals contact via mail en telefoon die mij 10 heeft gekost heb ik deze levering nog niet ontvangen Ik werd dan vriendelijk doorverwezen naar de transporteur die me antwoorde het is niet mijn probleem. neem contact met Eyoba Zal nogmaals een 3 tal weken duren. het is druk nu Wanneer zal ik nu uitdrukkelijk mijn bestelling 000011339 kunnen in ontvangst nemen aub Ik heb nog nooit zo een negatieve ervaring gehad mer online kopen. Vriendelijke groeten De Vos David tel 0483 095 188
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Stiptheid en service
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J.A. van der Aart
|
Een kernbeuken salontafel besteld kreeg op 24-12-2015 een ander model eiken salontafel geleverd. A.s. maandag 28-12-2015 kontakt opnemen met Eyoba. Heb er alle vertrouwen in dat alles in orde komt.
Verbeterpunten of tips
Extra controle v r verzending.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Antonia van Dinther
|
Telefonisch besteld goed feed back over bestel procedure rekening kwam eerder binnen dan het artikel werd correct aangepast. Ook het bezorgen was niet mogelijk op de betreffende dag ivm begrafenis. Werd door bezorgdienst ook correct behandeld en uitgevoerd. Jammer alleen dat bij het artikel geen garantie bewijs of gebruiksadvisering was toegevoegd.
Sterke punten
Ja de klantvriendelijke benadering. Ik wist niet of het artikel goed zou staan. Maar dat zou geen enkel probleem zijn werd verzekerd. Daarom after pay plezierig. Nu was het artikel perfect dus terugzenden was niet nodig
Verbeterpunten of tips
Garantie bewijs en gebruiks onderhoud het betreft een Bombo bartafel met verstelbaar blad in de hoogte laagte. Het was heel duidelijk direct maar ik vind het wel een gemis.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
cor bakker
|
hebben een goede ervaring vooral omdat eyoba delaagste prijsgarantie gaf onze lamp die we besteld hadden was elders 39 euros goedkoper dus werd dat bedrag in mindering gebracht
Sterke punten
heb ik al vermeld bovenin
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ervaring was niet goed. Een zitzak gekocht op de website stond max 5 dagen levertijd. Uiteindelijk was het 2 weken. Was dus te laat als verjaardagscadeau voor een kind van 8
822 Reviews Plaats review
De Vos David
|Beste Eyoba medewerker ik heb bij jullie op 24 october een salontafel online besteld en vooraf betaald op de site was ze direct beschikbaar mits verzendtijd v3 dagen.. toen ik na ongeveer een week contact had met een v uw medewerkers kreeg ik te horen dat deze levering pas de 50 51 week v 2015 ging ontvangen Dus de tafel was niet beschikbaar zoals op de site duidelijk vermeld stond staat Na meermaals contact via mail en telefoon die mij 10 heeft gekost heb ik deze levering nog niet ontvangen Ik werd dan vriendelijk doorverwezen naar de transporteur die me antwoorde het is niet mijn probleem. neem contact met Eyoba Zal nogmaals een 3 tal weken duren. het is druk nu Wanneer zal ik nu uitdrukkelijk mijn bestelling 000011339 kunnen in ontvangst nemen aub Ik heb nog nooit zo een negatieve ervaring gehad mer online kopen. Vriendelijke groeten De Vos David tel 0483 095 188
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Stiptheid en service
Eyoba
|J.A. van der Aart
|Een kernbeuken salontafel besteld kreeg op 24-12-2015 een ander model eiken salontafel geleverd. A.s. maandag 28-12-2015 kontakt opnemen met Eyoba. Heb er alle vertrouwen in dat alles in orde komt.
Verbeterpunten of tips
Extra controle v r verzending.
Antonia van Dinther
|Telefonisch besteld goed feed back over bestel procedure rekening kwam eerder binnen dan het artikel werd correct aangepast. Ook het bezorgen was niet mogelijk op de betreffende dag ivm begrafenis. Werd door bezorgdienst ook correct behandeld en uitgevoerd. Jammer alleen dat bij het artikel geen garantie bewijs of gebruiksadvisering was toegevoegd.
Sterke punten
Ja de klantvriendelijke benadering. Ik wist niet of het artikel goed zou staan. Maar dat zou geen enkel probleem zijn werd verzekerd. Daarom after pay plezierig. Nu was het artikel perfect dus terugzenden was niet nodig
Verbeterpunten of tips
Garantie bewijs en gebruiks onderhoud het betreft een Bombo bartafel met verstelbaar blad in de hoogte laagte. Het was heel duidelijk direct maar ik vind het wel een gemis.
cor bakker
|hebben een goede ervaring vooral omdat eyoba delaagste prijsgarantie gaf onze lamp die we besteld hadden was elders 39 euros goedkoper dus werd dat bedrag in mindering gebracht
Sterke punten
heb ik al vermeld bovenin
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Ervaring was niet goed. Een zitzak gekocht op de website stond max 5 dagen levertijd. Uiteindelijk was het 2 weken. Was dus te laat als verjaardagscadeau voor een kind van 8