Verbeterpunten of tips
Verstuur het product niet in twee 2 gedeelten moesten twee dagen de afspraken verzetten. Het product valt zwaar tegen. We hebben reeds een flessenlamp van Ned. design maar de geleverde uitvoering is een heel slechte copie. Als de info duidelijker foto en beschrijving beter was geweest hadden wij dit product waarschijnlijk niet aangeschaft. Wij noemen het maar de miskoop van de maand
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima bedrijf goede prijs mooi product. Maar communicatie met vervoerder kan beter.
Sterke punten
Voor de verkoop een aantal keren keurig teruggebeld. Goede prijs. Duidelijk. Snelle levering beloofd.
Verbeterpunten of tips
Zou geprobeerd worden voor de kerst te leveren. Echter niets meer gehoord. 23e december een mailtje ontvangen dat de goederen geleverd zouden worden. Uiteindelijk een voorstel van de vervoerder gekregen om de stoelen 5 januari te leveren. Nadat ik gebeld heb hebben ze dat uiteindelijk wel kunnen verplaatsen naar de 29e. Toen bleek dat ik ze zelf in elkaar moest zetten. Gelukkig was dat niet heel lastig maar misschien wel fijn dat dat er bij wordt verteld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie tafel levertijd zoals aangegeven. Er waren wat problemen met AfterPay maar dat was snel opgelost door de klantenservice.
Sterke punten
Zeer behulpzame klantenservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Versteeg
|
zeer matig
Sterke punten
veel beloven weinig geven
Verbeterpunten of tips
twee telefoontjes gepleegd dat de afleverdatum verplaatst moest worden naar 29 december daar ik op vakantie was. is toch eerder gebeurd wat ik erg vervelend vind
822 Reviews Plaats review
W. Wiersma
|Redelijk tot Goed
Sterke punten
Vriendelijkheid klanten service
Verbeterpunten of tips
Verstuur het product niet in twee 2 gedeelten moesten twee dagen de afspraken verzetten. Het product valt zwaar tegen. We hebben reeds een flessenlamp van Ned. design maar de geleverde uitvoering is een heel slechte copie. Als de info duidelijker foto en beschrijving beter was geweest hadden wij dit product waarschijnlijk niet aangeschaft. Wij noemen het maar de miskoop van de maand
Anoniem
|Prima bedrijf goede prijs mooi product. Maar communicatie met vervoerder kan beter.
Sterke punten
Voor de verkoop een aantal keren keurig teruggebeld. Goede prijs. Duidelijk. Snelle levering beloofd.
Verbeterpunten of tips
Zou geprobeerd worden voor de kerst te leveren. Echter niets meer gehoord. 23e december een mailtje ontvangen dat de goederen geleverd zouden worden. Uiteindelijk een voorstel van de vervoerder gekregen om de stoelen 5 januari te leveren. Nadat ik gebeld heb hebben ze dat uiteindelijk wel kunnen verplaatsen naar de 29e. Toen bleek dat ik ze zelf in elkaar moest zetten. Gelukkig was dat niet heel lastig maar misschien wel fijn dat dat er bij wordt verteld.
Anoniem
|Mooie tafel levertijd zoals aangegeven. Er waren wat problemen met AfterPay maar dat was snel opgelost door de klantenservice.
Sterke punten
Zeer behulpzame klantenservice
Versteeg
|zeer matig
Sterke punten
veel beloven weinig geven
Verbeterpunten of tips
twee telefoontjes gepleegd dat de afleverdatum verplaatst moest worden naar 29 december daar ik op vakantie was. is toch eerder gebeurd wat ik erg vervelend vind
Eyoba
|Michiel
|Perfecte service Snel geleverd..gewoon goed