Super service zeer vriendelijk en behulpsaan. Een zeer goed gevoel bij dit bedrijf
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
p.stolwijk
|
Super
Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Alles ging prima tot de levering kwam. Deze zat in een zeer vervuilde verpakking. Bovendien bleek dat twee van de drie bestelde items beschadigd waren. Op verzoek foto s opgestuurd naar de klantenservice maar na ruim een maand is er nog een vervanging geleverd en is ook niet duidelijk wanneer dit zal gebeuren.
Sterke punten
De aanwezigheid van een showroom waar men producten kan bekijken
Verbeterpunten of tips
De after-sales. Nog steeds is tweederde van de bestelling niet in orde vandaar het eindoordeel onvoldoende
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
superbedrijf wat betreft de service snelheid en kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Het geleverde product salontafel is volgens afspraak geleverd. Echter bleek deze bij openen van de verpakking kapot te zijn. Wij hebben met Eyoba gebeld en zij hebben ons vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Op verzoek hebben wij foto s gemaild en nu is er een nieuwe salontafel besteld. Als het goed is wordt deze in de week van 5 februari geleverd.
Sterke punten
De klachtafhandeling is voor ons het meest opvallende sterke punt. Complimenten
Verbeterpunten of tips
De levertijd met name na klacht beperken
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|Super service zeer vriendelijk en behulpsaan. Een zeer goed gevoel bij dit bedrijf
p.stolwijk
|Super
Sterke punten
Alles
Verbeterpunten of tips
Geen.
Anoniem
|Alles ging prima tot de levering kwam. Deze zat in een zeer vervuilde verpakking. Bovendien bleek dat twee van de drie bestelde items beschadigd waren. Op verzoek foto s opgestuurd naar de klantenservice maar na ruim een maand is er nog een vervanging geleverd en is ook niet duidelijk wanneer dit zal gebeuren.
Sterke punten
De aanwezigheid van een showroom waar men producten kan bekijken
Verbeterpunten of tips
De after-sales. Nog steeds is tweederde van de bestelling niet in orde vandaar het eindoordeel onvoldoende
Eyoba
|Anoniem
|superbedrijf wat betreft de service snelheid en kwaliteit
Anoniem
|Het geleverde product salontafel is volgens afspraak geleverd. Echter bleek deze bij openen van de verpakking kapot te zijn. Wij hebben met Eyoba gebeld en zij hebben ons vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Op verzoek hebben wij foto s gemaild en nu is er een nieuwe salontafel besteld. Als het goed is wordt deze in de week van 5 februari geleverd.
Sterke punten
De klachtafhandeling is voor ons het meest opvallende sterke punt. Complimenten
Verbeterpunten of tips
De levertijd met name na klacht beperken