Prima. Ik zal de site van dit bedrijf zeker weer bezoeken bij het zoeken van een nieuw product in hun branche.
Sterke punten
Gewoon gemakkelijk bestellen vanuit je warme kamer en het proces loopt vanzelf tot en met de aflevering.
Verbeterpunten of tips
voorraden c.q. levertijd gelijk aangeven bij bestelling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Michelle vd K
|
Ik heb totaal geen goede ervaringen met deze bestelling. Ten eerste vind ik dat ik onder valse voorwensdselen in een koop ben gelokt omdat via een soort chatscherm werd geadverteerd met een korting van 12 5 . Daar stonden geen kleine lettertjes bij en alleen als ik verder op de website had gekeken bij de voorwaarden dan was me duidelijk geworden dat dit voor mijn bestelling maar 7 5 was. Dit zou veel duidelijker gemaakt moeten worden in het eerste chatcontact . Ik had mijn bestelling toen al gedaan. Er werd geadverteerd met een levertijd van 1-7 werkdagen. In eerste instantie een mail gekregen dat het na ongeveer een week geleverd zou worden. Maar zonder verdere informatie kreeg ik ineens een mail dat dit een week later zou zijn. Geen uitleg oid. Pas toen ik er zelf achteraan ging mailen kreeg ik meer informatie. Uiteindelijk bijna drie weken op de levering gewacht. Van Eyoba zelf geen excuus geen vergoeding of wat dan ook. Hier bestel ik nooit meer. En door jullie slechte terugkoppeling vanuit de klantenservice na klachten zal ik dit ook aan anderen laten weten...
Sterke punten
GEEN
Verbeterpunten of tips
zie boven
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rewana
|
In 1e instantie goed maar de bestelling liet op zich wachten totdat ik zelf aan de bel trok beetje jammer...
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
betere communicatie eerder laten weten of en wanneer het geleverd word
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Grote assortiment
Sterke punten
Uitgebreide assortiment
Verbeterpunten of tips
Levertijd voor bepaalde producten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gertjan van den Broek
|
Op de website werd mij niet duidelijk dat je enkel via de site kunt bestellen. Pas in de nieuwe winkel in Duiven werd mij duidelijk dat er geen winkel is maar een showroom. Was wel erg goed om de collectie te zien en de medewerkers waren zeer behulpzaam.. zeker een tevreden klant
Sterke punten
Klant vriendelijkheid en servicegerichtheid
Verbeterpunten of tips
De levering was traag vanwege verhuizing Eyoba ... alle begrip. Tip controle of besteld cq gekocht product ook compleet wordt verzonden. De verpakking is wel echt super goed.. geen enkele kans op beschadiging.. na contact werd het ontbrekende deel armsteunen binnen een paar dagen geleverd.. goed contact met klantenservice.
822 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima. Ik zal de site van dit bedrijf zeker weer bezoeken bij het zoeken van een nieuw product in hun branche.
Sterke punten
Gewoon gemakkelijk bestellen vanuit je warme kamer en het proces loopt vanzelf tot en met de aflevering.
Verbeterpunten of tips
voorraden c.q. levertijd gelijk aangeven bij bestelling.
Michelle vd K
|Ik heb totaal geen goede ervaringen met deze bestelling. Ten eerste vind ik dat ik onder valse voorwensdselen in een koop ben gelokt omdat via een soort chatscherm werd geadverteerd met een korting van 12 5 . Daar stonden geen kleine lettertjes bij en alleen als ik verder op de website had gekeken bij de voorwaarden dan was me duidelijk geworden dat dit voor mijn bestelling maar 7 5 was. Dit zou veel duidelijker gemaakt moeten worden in het eerste chatcontact . Ik had mijn bestelling toen al gedaan. Er werd geadverteerd met een levertijd van 1-7 werkdagen. In eerste instantie een mail gekregen dat het na ongeveer een week geleverd zou worden. Maar zonder verdere informatie kreeg ik ineens een mail dat dit een week later zou zijn. Geen uitleg oid. Pas toen ik er zelf achteraan ging mailen kreeg ik meer informatie. Uiteindelijk bijna drie weken op de levering gewacht. Van Eyoba zelf geen excuus geen vergoeding of wat dan ook. Hier bestel ik nooit meer. En door jullie slechte terugkoppeling vanuit de klantenservice na klachten zal ik dit ook aan anderen laten weten...
Sterke punten
GEEN
Verbeterpunten of tips
zie boven
Eyoba
|Rewana
|In 1e instantie goed maar de bestelling liet op zich wachten totdat ik zelf aan de bel trok beetje jammer...
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
betere communicatie eerder laten weten of en wanneer het geleverd word
Eyoba
|Anoniem
|Grote assortiment
Sterke punten
Uitgebreide assortiment
Verbeterpunten of tips
Levertijd voor bepaalde producten
Gertjan van den Broek
|Op de website werd mij niet duidelijk dat je enkel via de site kunt bestellen. Pas in de nieuwe winkel in Duiven werd mij duidelijk dat er geen winkel is maar een showroom. Was wel erg goed om de collectie te zien en de medewerkers waren zeer behulpzaam.. zeker een tevreden klant
Sterke punten
Klant vriendelijkheid en servicegerichtheid
Verbeterpunten of tips
De levering was traag vanwege verhuizing Eyoba ... alle begrip. Tip controle of besteld cq gekocht product ook compleet wordt verzonden. De verpakking is wel echt super goed.. geen enkele kans op beschadiging.. na contact werd het ontbrekende deel armsteunen binnen een paar dagen geleverd.. goed contact met klantenservice.