Verbeterpunten of tips
Producten nakijken bij levering. Een hoekje van onze tafel is beschadigd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J.Klaassens
|
De verzorging van de barkruk was prima alleen er was een fout begaan met ons adres. Hun reactie daarna was goed en snel.
Sterke punten
Nadat ik contact had opgenomen is de afhandeling snel verlopen. Dus de service uitstekend
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op voorraad is bij dit web bedrijf niet juist. Duurde drie weken. Was kennelijk in de keten ergens op voorraad. Maar dat dekt de lading op voorraad niet.
Sterke punten
Nee
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra Kaan
|
Redelijk. Ik had 4 stoelen besteld. In de advertentie stond niet dat ze gemonteerd moesten worden. Dit was echter geen probleem. Tot dat ik er achter kwam dat er maar schroefjes voor 1 stoel waren. Weer gebeld. Na 4 dagen kreeg ik netjes een envelop met daarin 3 zakjes met schroefjes en ringetjes. Helaas in zakje 3 zat te weinig. Dus weer bellen. Zag ineens een mail dat het verzoek van mij niet duidelijk was. Dus terug gemaild. 2 weken later stonden de stoelen in elkaar. Mooie stoelen. Ik ben er erg blij mee alleen jammer dat het mij zoveel telefoontjes kostte.
Sterke punten
Keurig aan de telefoon. Geen lange wachttijd. Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Beter controleren of alles van de bestelling aanwezig is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Amanda Stevens
|
Helemaal tevreden
Sterke punten
Alles is duidelijk snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De site is op mijn telefoon niet altijd handig in gebruik.
822 Reviews Plaats review
joany
|Redelijk goede ervaring. Mooi product maar hoekje tafel beschadigd.
Sterke punten
Gemakkelijk toegankelijk mooie tafel goede beschrijving.
Verbeterpunten of tips
Producten nakijken bij levering. Een hoekje van onze tafel is beschadigd.
Eyoba
|J.Klaassens
|De verzorging van de barkruk was prima alleen er was een fout begaan met ons adres. Hun reactie daarna was goed en snel.
Sterke punten
Nadat ik contact had opgenomen is de afhandeling snel verlopen. Dus de service uitstekend
Anoniem
|Op voorraad is bij dit web bedrijf niet juist. Duurde drie weken. Was kennelijk in de keten ergens op voorraad. Maar dat dekt de lading op voorraad niet.
Sterke punten
Nee
Eyoba
|Petra Kaan
|Redelijk. Ik had 4 stoelen besteld. In de advertentie stond niet dat ze gemonteerd moesten worden. Dit was echter geen probleem. Tot dat ik er achter kwam dat er maar schroefjes voor 1 stoel waren. Weer gebeld. Na 4 dagen kreeg ik netjes een envelop met daarin 3 zakjes met schroefjes en ringetjes. Helaas in zakje 3 zat te weinig. Dus weer bellen. Zag ineens een mail dat het verzoek van mij niet duidelijk was. Dus terug gemaild. 2 weken later stonden de stoelen in elkaar. Mooie stoelen. Ik ben er erg blij mee alleen jammer dat het mij zoveel telefoontjes kostte.
Sterke punten
Keurig aan de telefoon. Geen lange wachttijd. Zeer klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Beter controleren of alles van de bestelling aanwezig is.
Eyoba
|Amanda Stevens
|Helemaal tevreden
Sterke punten
Alles is duidelijk snelle levering.
Verbeterpunten of tips
De site is op mijn telefoon niet altijd handig in gebruik.