Ik ben zeer tevreden over eyewish Roermond. De opticien die mij hielp, nam de tijd voor een uitgebreide oogmeting, alles heel netjes volgens de Rivm richtlijnen, daar kunnen andere bedrijven nog wel wat van leren. Ook werd ik goed geholpen in de keuze van mijn bril, mijn vrienden en familie zijn allemaal heel enthousiast over de bril die ik nu draag. Ik vertel ze dan ook graag dat ik deze hier heb gekocht. En er was een goede actie, waarbij de 2e bril gratis is, nu heb ik er een zonnebril op sterke bij.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Diana Esser
|
Heel slecht bedrijf. Ongekwalificeert persooneel. Arrogant en gaan boven een arts staan. Meten twee keer door verschillende personen mijn ogen verkeerd. Sturen me door naar de oogarts. Er wordt geen afwijking gevonden. Ik zeg mijn vertrouwen in hun op wat niet verwonderlijk is. Ze proberen mij een briefje te laten tekenen dat ik niet bereid ben een oplossing te zoeken terwijl ik alle opties heb gedaan wat ze wilde om het succesvol te laten verlopen. Heb een afspraak gemaakt voor een gesprek hoe we dit gingen oplossen. Op de afspraak bleek de manager ziek (?). Twee dagen later ben ik gebeld en heeft de manager bewust het gesprek laten escaleren zodat ontzettend boos werd. Hij vertelde aan de telefoon dat ik niet meer welkom was in de winkel en dat ik niet eens klant was. Met andere woorden...….ik bestond niet eens. Uiteindelijk contact op genomen met het hoofdkantoor die de zaak in behandeling namen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Eye Wish Opticiens
|
Ik mocht zelfs een paar monturen vrijblijvend mee naar huis nemen, omdat ik niet zo goed een keuze kon maken.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Eye Wish Opticiens
|
Ik ben over het algemeen zeer tevreden alleen de klantvriendelijkheid van de dames laat vaak te wensen over
73 Reviews Plaats review
Paul Beckers
|Gewoon een zeer goede winkel
Linda
|Ik ben zeer tevreden over eyewish Roermond. De opticien die mij hielp, nam de tijd voor een uitgebreide oogmeting, alles heel netjes volgens de Rivm richtlijnen, daar kunnen andere bedrijven nog wel wat van leren. Ook werd ik goed geholpen in de keuze van mijn bril, mijn vrienden en familie zijn allemaal heel enthousiast over de bril die ik nu draag. Ik vertel ze dan ook graag dat ik deze hier heb gekocht. En er was een goede actie, waarbij de 2e bril gratis is, nu heb ik er een zonnebril op sterke bij.
Diana Esser
|Heel slecht bedrijf. Ongekwalificeert persooneel. Arrogant en gaan boven een arts staan. Meten twee keer door verschillende personen mijn ogen verkeerd. Sturen me door naar de oogarts. Er wordt geen afwijking gevonden. Ik zeg mijn vertrouwen in hun op wat niet verwonderlijk is. Ze proberen mij een briefje te laten tekenen dat ik niet bereid ben een oplossing te zoeken terwijl ik alle opties heb gedaan wat ze wilde om het succesvol te laten verlopen. Heb een afspraak gemaakt voor een gesprek hoe we dit gingen oplossen. Op de afspraak bleek de manager ziek (?). Twee dagen later ben ik gebeld en heeft de manager bewust het gesprek laten escaleren zodat ontzettend boos werd. Hij vertelde aan de telefoon dat ik niet meer welkom was in de winkel en dat ik niet eens klant was. Met andere woorden...….ik bestond niet eens. Uiteindelijk contact op genomen met het hoofdkantoor die de zaak in behandeling namen.
Klant van Eye Wish Opticiens
|Ik mocht zelfs een paar monturen vrijblijvend mee naar huis nemen, omdat ik niet zo goed een keuze kon maken.
Klant van Eye Wish Opticiens
|Ik ben over het algemeen zeer tevreden alleen de klantvriendelijkheid van de dames laat vaak te wensen over