Vorige week begaf laat op de avond onze inbouw koel/vriescombinatie het. Paniek was beide kasten waren tot de nok toe gevuld. De volgende dag Expert gebeld, (Dennis). Deze zou direct een collega sturen om de maat op te nemen en gaf aan dat hij een leen tafelmodel koelkast zou plaatsen (was een nieuwe) !!!
Dit hadden wij niet verwacht, van collega`s had ik die morgen andere geluiden gehoord over de grote zaken zoals Media markt enz. Hier moesten ze zelf de maat opnemen, een monteur bestellen en de koelkast zou via Post.nl bezorgd worden. De dag daarop zijn we naar Naaldwijk gereden om te overleggen welke koelkast aan onze wensen voldeed. We kwamen met Dennis uit op een Liebherr. Deze werd besteld en een week later geplaatst door een vakkundige monteur. Gelijk werden de scharnieren vervangen van de ombouwkast die versleten waren. De oude koelkast bleek nooit goed geplaatst te zijn geweest! Na het inbouwen werd geadviseerd deze 4 uur niet te gebruiken, maar vier uur met bederfelijke etenswaren op kamer temperatuur zou niet goed zijn.
De leenkoelkast mochten we nog even houden tot de nieuwe op temperatuur was. Kortom..... een geweldige service. We zijn blij dat mocht er in de toekomst een huishoudelijk apparaat stuk gaan we op Expert kunnen vertrouwen!!!!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Expert Koppenol
|
Ze helpen vriendelijk, zoeken dingen voor je uit en de service is goed als er iets is regelen ze een monteur of komt een van hun eigen mensen langs om te kijken. Wat ik ook fijn vind is dat hun in het systeem kunnen kijken welke apparaten bij hun vandaan komen en hoe alles zit met garantie.
8.6
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
P Jonkman
|
Maakt service, prijzen, voordeel, voorraad en reklame waar, waar het voor staat
7.5
0
Gesponsord
paul
|
goed en overzichtelijke assortiment en klantvriendelijk personeel
8.0
0
Klant van Expert Koppenol
|
Zeer aardig en vakkundig personeel. Zodra ik binnen was gelijk aangesproken en geholpen.
31 Reviews Plaats review
Q.A.Nederpel
|Vorige week begaf laat op de avond onze inbouw koel/vriescombinatie het. Paniek was beide kasten waren tot de nok toe gevuld. De volgende dag Expert gebeld, (Dennis). Deze zou direct een collega sturen om de maat op te nemen en gaf aan dat hij een leen tafelmodel koelkast zou plaatsen (was een nieuwe) !!!
Dit hadden wij niet verwacht, van collega`s had ik die morgen andere geluiden gehoord over de grote zaken zoals Media markt enz. Hier moesten ze zelf de maat opnemen, een monteur bestellen en de koelkast zou via Post.nl bezorgd worden. De dag daarop zijn we naar Naaldwijk gereden om te overleggen welke koelkast aan onze wensen voldeed. We kwamen met Dennis uit op een Liebherr. Deze werd besteld en een week later geplaatst door een vakkundige monteur. Gelijk werden de scharnieren vervangen van de ombouwkast die versleten waren. De oude koelkast bleek nooit goed geplaatst te zijn geweest! Na het inbouwen werd geadviseerd deze 4 uur niet te gebruiken, maar vier uur met bederfelijke etenswaren op kamer temperatuur zou niet goed zijn.
De leenkoelkast mochten we nog even houden tot de nieuwe op temperatuur was. Kortom..... een geweldige service. We zijn blij dat mocht er in de toekomst een huishoudelijk apparaat stuk gaan we op Expert kunnen vertrouwen!!!!
Klant van Expert Koppenol
|Ze helpen vriendelijk, zoeken dingen voor je uit en de service is goed als er iets is regelen ze een monteur of komt een van hun eigen mensen langs om te kijken. Wat ik ook fijn vind is dat hun in het systeem kunnen kijken welke apparaten bij hun vandaan komen en hoe alles zit met garantie.
P Jonkman
|Maakt service, prijzen, voordeel, voorraad en reklame waar, waar het voor staat
paul
|goed en overzichtelijke assortiment en klantvriendelijk personeel
Klant van Expert Koppenol
|Zeer aardig en vakkundig personeel. Zodra ik binnen was gelijk aangesproken en geholpen.