Een week geleden via de Expert webshop een stofzuiger besteld. Expert Hof in Haren zal hem leveren.Na 6 dagen even gevraagd per e-mail waar hij blijft want ik hoor niets en krijg antwoord dat hij in backorder zit .De zevende dag maar gebeld want ik zit zonder stofzuiger met twee katten.Het antwoord :Ik zal rondbellen of er nog ergens 1 staat????Als ik vraag hoe lang het gaat duren krijg ik geïrriteerd antwoord dat ik de 15de beller ben deze ochtend (9.20) en dat het geld wordt teruggestort .En meneer hangt op .Mijn bestelling is zeker niet de moeite waard..Wat een waardeloze Expert.Laten ze een voorbeeld nemen aan de Expert in de Ebbingestraat.Daar heb ik wel goede ervaringen met service en klantvriendelijkheid.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gert De jonge
|
Zeer goede service en ter zake kundig
8.2
0
Elise Bloem
|
bijzonder vriendelijke bediening. Je wordt gezien als je binnen komt. Zijn zeer service gericht. Kortom bijzonder fijne zaak
8.5
0
Gesponsord
Klant van Expert Coen Hof
|
Met punten gegeven zoals boven ingevuld ik alles al gezegd
9.5
0
Klant van Expert Coen Hof
|
Expert heeft mij goed geholpen bij het maken van een keuze voor een tv en een koffiemachine. Ze installeren het bij je thuis en geven goede uitleg.
32 Reviews Plaats review
Van Goinga
|Een week geleden via de Expert webshop een stofzuiger besteld. Expert Hof in Haren zal hem leveren.Na 6 dagen even gevraagd per e-mail waar hij blijft want ik hoor niets en krijg antwoord dat hij in backorder zit .De zevende dag maar gebeld want ik zit zonder stofzuiger met twee katten.Het antwoord :Ik zal rondbellen of er nog ergens 1 staat????Als ik vraag hoe lang het gaat duren krijg ik geïrriteerd antwoord dat ik de 15de beller ben deze ochtend (9.20) en dat het geld wordt teruggestort .En meneer hangt op .Mijn bestelling is zeker niet de moeite waard..Wat een waardeloze Expert.Laten ze een voorbeeld nemen aan de Expert in de Ebbingestraat.Daar heb ik wel goede ervaringen met service en klantvriendelijkheid.
Gert De jonge
|Zeer goede service en ter zake kundig
Elise Bloem
|bijzonder vriendelijke bediening. Je wordt gezien als je binnen komt. Zijn zeer service gericht. Kortom bijzonder fijne zaak
Klant van Expert Coen Hof
|Met punten gegeven zoals boven ingevuld ik alles al gezegd
Klant van Expert Coen Hof
|Expert heeft mij goed geholpen bij het maken van een keuze voor een tv en een koffiemachine. Ze installeren het bij je thuis en geven goede uitleg.