Sterke punten
Dicht bij mijn huis maar veel steunpunten ook.
Verbeterpunten of tips
Na paar keer gebruik mag voor vaste klant de onderpand wel omlaag. Vind het sowieso raar dat onderpand gedeeltelijk kan worden afgekocht.
10
Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting
Rene Compier
|
Prima
Sterke punten
Schoon goede auto uitstekende service
Verbeterpunten of tips
geen
10
Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting
Elsa van Wijk
|
Fijn snel en goede kwaliteit auto s. In totaal heb ik nu 6x een auto gehuurd bij Europcar en elke keer ben ik weer verrast over de goede service. Soms krijg ik zelfs een grotere auto mee dan ik had besteld. Top business
10
Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting
Anoniem
|
Uitermate plezierige service
Sterke punten
Sympathieke hulp van de mensen achter de balie. Meedenken waar dat nodig is bv met betrekking tot de keuze van de huurauto. Kwaliteit van de auto was prima. De aanbieding was ook al een succes - ik ben echt op alle fronten tevreden
Verbeterpunten of tips
Het is niet een probleem van Europcar maar wel van de firma Ford dat de stoelen uit de Fiesta na ongeveer 200 km een stevige rugpijn veroorzaken. Jammer als je zoals ik een reis van 1.100 km voor de boeg hebt. Dit verwijt treft Ford niet Europcar. Het lijkt me wat veel gevraagd om van uw organisatie te verlangen dat de auto s allemaal getest worden op de kwaliteit van de stoelen
10
Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting
Anoniem
|
Onduidelijkheid troef t.a.v. tarieven verzekeringen etc zoals bij de meeste autoverhuurders in Europa. Dat je alsnog een service fee moet betalen bij schade terwijl je het eigen risico voor 100 hebt afgekocht is ronduit misleiding. niet dat we schade hadden maar dat werd ons doodleuk medegedeeld Men probeert je achteraf nog allerlei dure verzekeringen aan te smeren die je niet nodig hebt.
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid omtrent tarieven en verzekeringen. En in ieder geval hetzelfde tarief rekenen bij inchecken aan de balie als via internet geboekt. Betere beheersing van het engels. Meer professionaliteit bij de medewerkers van de balie. De allerbelangrijkste activiteit van verhuurders lijkt wel om hun klanten om de tuin te leiden. En achteraf niet bestaande schades te proberen te berekenen omdat men geen OK formulier meegeeft bij het retourneren van de auto.
4.0
Voldeed de kwaliteit van de huurauto aan uw verwachting
353 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima beleefd netjes.
Sterke punten
Dicht bij mijn huis maar veel steunpunten ook.
Verbeterpunten of tips
Na paar keer gebruik mag voor vaste klant de onderpand wel omlaag. Vind het sowieso raar dat onderpand gedeeltelijk kan worden afgekocht.
Rene Compier
|Prima
Sterke punten
Schoon goede auto uitstekende service
Verbeterpunten of tips
geen
Elsa van Wijk
|Fijn snel en goede kwaliteit auto s. In totaal heb ik nu 6x een auto gehuurd bij Europcar en elke keer ben ik weer verrast over de goede service. Soms krijg ik zelfs een grotere auto mee dan ik had besteld. Top business
Anoniem
|Uitermate plezierige service
Sterke punten
Sympathieke hulp van de mensen achter de balie. Meedenken waar dat nodig is bv met betrekking tot de keuze van de huurauto. Kwaliteit van de auto was prima. De aanbieding was ook al een succes - ik ben echt op alle fronten tevreden
Verbeterpunten of tips
Het is niet een probleem van Europcar maar wel van de firma Ford dat de stoelen uit de Fiesta na ongeveer 200 km een stevige rugpijn veroorzaken. Jammer als je zoals ik een reis van 1.100 km voor de boeg hebt. Dit verwijt treft Ford niet Europcar. Het lijkt me wat veel gevraagd om van uw organisatie te verlangen dat de auto s allemaal getest worden op de kwaliteit van de stoelen
Anoniem
|Onduidelijkheid troef t.a.v. tarieven verzekeringen etc zoals bij de meeste autoverhuurders in Europa. Dat je alsnog een service fee moet betalen bij schade terwijl je het eigen risico voor 100 hebt afgekocht is ronduit misleiding. niet dat we schade hadden maar dat werd ons doodleuk medegedeeld Men probeert je achteraf nog allerlei dure verzekeringen aan te smeren die je niet nodig hebt.
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid omtrent tarieven en verzekeringen. En in ieder geval hetzelfde tarief rekenen bij inchecken aan de balie als via internet geboekt. Betere beheersing van het engels. Meer professionaliteit bij de medewerkers van de balie. De allerbelangrijkste activiteit van verhuurders lijkt wel om hun klanten om de tuin te leiden. En achteraf niet bestaande schades te proberen te berekenen omdat men geen OK formulier meegeeft bij het retourneren van de auto.