Als ze eenmaal binnen zijn leveren ze goed werk en prima service maar om tot een afspraak te komen is veel gedoe. Ze bellen voor het maken van een nieuwe afspraak als de monteur bij wijze van spreken net de deur uit is
Sterke punten
Servicegericht personeel
Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie op schrift over de lopende contracten Wat valt eronder Hoe lang loopt het contract 1 contactmoment per jaar en geen vier ajb
6.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Maria
|
na wat technische moeilijkheden ging het wel oké.
Sterke punten
Vriendelijk en hulpvaardig.
Verbeterpunten of tips
materieel niet bij zich niet van te voren goed gekeken wat ze nodig hadden bijv een bepaald stekkertje Daardoor een nieuwe afspraak.
6.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Geen offertes ontvangen
Sterke punten
Geen offertes ontvangen
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Matig
Sterke punten
Het werkt nu
Verbeterpunten of tips
Bij reiniging kan de boel stuk gaan
2.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Jos Gilsing
|
In de korte tijd dat onze VVE zaken met uw bedrijf doet zijn mijn ervaringen positief. Goede klantenservice en vriendelijke medewerkers die het onderhoud doen.
Sterke punten
Bereikbaarheid het is heel vervelend om klant bij iemand te zijn en niet snel met je vragen terecht te kunnen. Bij eSKa is dat goed geregeld
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo klantvriendelijk door blijven gaan. Daar breid je de klantenkring zeker mee uit
199 Reviews Plaats review
Anoniem
|Als ze eenmaal binnen zijn leveren ze goed werk en prima service maar om tot een afspraak te komen is veel gedoe. Ze bellen voor het maken van een nieuwe afspraak als de monteur bij wijze van spreken net de deur uit is
Sterke punten
Servicegericht personeel
Verbeterpunten of tips
Heldere communicatie op schrift over de lopende contracten Wat valt eronder Hoe lang loopt het contract 1 contactmoment per jaar en geen vier ajb
Maria
|na wat technische moeilijkheden ging het wel oké.
Sterke punten
Vriendelijk en hulpvaardig.
Verbeterpunten of tips
materieel niet bij zich niet van te voren goed gekeken wat ze nodig hadden bijv een bepaald stekkertje Daardoor een nieuwe afspraak.
Anoniem
|Geen offertes ontvangen
Sterke punten
Geen offertes ontvangen
Anoniem
|Matig
Sterke punten
Het werkt nu
Verbeterpunten of tips
Bij reiniging kan de boel stuk gaan
Jos Gilsing
|In de korte tijd dat onze VVE zaken met uw bedrijf doet zijn mijn ervaringen positief. Goede klantenservice en vriendelijke medewerkers die het onderhoud doen.
Sterke punten
Bereikbaarheid het is heel vervelend om klant bij iemand te zijn en niet snel met je vragen terecht te kunnen. Bij eSKa is dat goed geregeld
Verbeterpunten of tips
Gewoon zo klantvriendelijk door blijven gaan. Daar breid je de klantenkring zeker mee uit