Ik ben tevreden over de apotheek en de hulp die geboden wordt en de kennis die zij bezitten.
Waar ik wel tegenaanloop is dat er een lange wachttijd is, dat terwijl de medewerkers wel zichtbaar aanwezig zijn. Waarschijnlijk zijn ze dan met ander belangrijk werk bezig, maar het frustreert als je ziet dat zij de wachtrij zien en er niets aan veranderen.
Of je werkt dan uit het zicht van de klanten of je biedt je hulp aan.
Verder vind ik het vervelend dat ik uitleg kreeg over een medicijn waarvan ik de werking wist. (verkregen door de arts) Er werd mij gewoon uit eigen initiatief uitgelegd hoe ik het medicijn moest gebruiken. En later zie ik op de rekening dat daar apart geld voor in rekening gebracht wordt. Ik zou zeggen geef de klant de keuzevrijheid om te luisteren naar de uitleg. Zeker bij een onschuldig middel.
Succes verder met het verwerken van de vragenlijsten.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Erp
|
vind het wachten erg vervelend, en dat als je aan de beurt bent toch weer de volgende dag terug moet komen om de medicijnen op te halen. en als er een lange wacht rij is ander personeel niet bij springt maar met zijn eigenwerk doorgaan. en ik zou terug gebeld worden toen ik een klacht had is nooit gebeurd. Het personeel is wel altijd aardig en correct en weten waar ze het over hebben,
220 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Erp
|Bijzonder slecht voorraadbeleid voor maandelijks herhaal recepten is altijd
een tekort met moet een herhaal bezoek afgelegd worden.
Klant van Mediq Apotheek Erp
|Goede apotheek, meestal goede informatie bij de medicijnen, behalve bij de laatste. Waren kerutabs en heb ik zelf besteld.
Klant van Mediq Apotheek Erp
|Over het algemeen goed
Klant van Mediq Apotheek Erp
|Ik ben tevreden over de apotheek en de hulp die geboden wordt en de kennis die zij bezitten.
Waar ik wel tegenaanloop is dat er een lange wachttijd is, dat terwijl de medewerkers wel zichtbaar aanwezig zijn. Waarschijnlijk zijn ze dan met ander belangrijk werk bezig, maar het frustreert als je ziet dat zij de wachtrij zien en er niets aan veranderen.
Of je werkt dan uit het zicht van de klanten of je biedt je hulp aan.
Verder vind ik het vervelend dat ik uitleg kreeg over een medicijn waarvan ik de werking wist. (verkregen door de arts) Er werd mij gewoon uit eigen initiatief uitgelegd hoe ik het medicijn moest gebruiken. En later zie ik op de rekening dat daar apart geld voor in rekening gebracht wordt. Ik zou zeggen geef de klant de keuzevrijheid om te luisteren naar de uitleg. Zeker bij een onschuldig middel.
Succes verder met het verwerken van de vragenlijsten.
Klant van Mediq Apotheek Erp
|vind het wachten erg vervelend, en dat als je aan de beurt bent toch weer de volgende dag terug moet komen om de medicijnen op te halen. en als er een lange wacht rij is ander personeel niet bij springt maar met zijn eigenwerk doorgaan. en ik zou terug gebeld worden toen ik een klacht had is nooit gebeurd. Het personeel is wel altijd aardig en correct en weten waar ze het over hebben,