Snelle en correcte service bij bestellen van enveloppen
Sterke punten
Snelle en correcte service bij bestellen van enveloppen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annelore Wittouck
|
OK
Sterke punten
OK
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
zeer goede service en kwaliteit
Sterke punten
goede service levering en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M. Ebben
|
Goede service slecht postorderbedrijf
Sterke punten
Goede reactie op vragen en klachten.
Verbeterpunten of tips
Er is mij toegezegd dat op 30 januari opnieuw zou worden geleverd maar nog steeds niets gezien. Uiteindelijk werd 3 dagen later alsnog geleverd. DHL zou al twee maal eerder langs zijn geweest maar heeft daar geen bericht van achtergelaten en heeft m.i. onvoldoende getracht bij buren af te leveren. Het afleveradres is in een hofje waar alle deuren vlak bij elkaar zitten en eigenlijk altijd wel iemand thuis is. Envenvelopshop.nl heeft een prima klantenservice maar de gekozen vervoerder DHL levert een erg slechte prestatie.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R. Smaling
|
Goede service zowel via de web-site als telefonisch
Sterke punten
Daar ik nieuwe klant was vindt ik het bijzonder prettig gezien de haast van de bestelling dat ik op rekening kon kopen.
Verbeterpunten of tips
De status van de bestelling. De werking va de web-site
2455 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle en correcte service bij bestellen van enveloppen
Sterke punten
Snelle en correcte service bij bestellen van enveloppen
Annelore Wittouck
|OK
Sterke punten
OK
Anoniem
|zeer goede service en kwaliteit
Sterke punten
goede service levering en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
geen
M. Ebben
|Goede service slecht postorderbedrijf
Sterke punten
Goede reactie op vragen en klachten.
Verbeterpunten of tips
Er is mij toegezegd dat op 30 januari opnieuw zou worden geleverd maar nog steeds niets gezien. Uiteindelijk werd 3 dagen later alsnog geleverd. DHL zou al twee maal eerder langs zijn geweest maar heeft daar geen bericht van achtergelaten en heeft m.i. onvoldoende getracht bij buren af te leveren. Het afleveradres is in een hofje waar alle deuren vlak bij elkaar zitten en eigenlijk altijd wel iemand thuis is. Envenvelopshop.nl heeft een prima klantenservice maar de gekozen vervoerder DHL levert een erg slechte prestatie.
R. Smaling
|Goede service zowel via de web-site als telefonisch
Sterke punten
Daar ik nieuwe klant was vindt ik het bijzonder prettig gezien de haast van de bestelling dat ik op rekening kon kopen.
Verbeterpunten of tips
De status van de bestelling. De werking va de web-site