Laatste contact met Enexis was een brief betreffende een stroomuitval i.v.m. werkzaamheden aan het netwerk.
8.0
Klant van Enexis
|
Tijdens de laatste grote stoomstoring hebben we van Enexis 5 eu ontvangen, daarvan zijn we uit eten gegaan.
5.0
Trendbox Panel
|
duidelijk en to the point goede service goede voorlichting over aanpassing electriciteitsmeter
8.0
0
1
AlexanderP
|
Gaslek gemeld,14 maanden geen actie ondernomen Op 11 februari 2013 heeft de netbeheerder een gasdrukregelaar bij ons geplaatst naast de gasmeter. De gasdruk werd daardoor verhoogd van 30 Mbar naar 100 Mbar. Sindsdien was in onze woning rondom de gasmeter regelmatig en duidelijk gaslucht te ruiken. Ik heb binnen 1 jaar 4 klachten bij de netbeheerder ingediend maar Enexis reageerde niet op mijn klachten. Pas week geleden op mijn aandringen heeft Enexis een monteur gestuurd en zijn meetapparaat ging snel af bij de aansluiting van de gasmeter - duidelijk te zien dat een gaslek aanwezig was.
Ik vind dat niet normaal dat de netbeheerder bijna 1,5 jaar heeft ons in een levensgevaarlijke situatie gebracht en wilde mijn klachten over de gaslek niet eens onderzoeken. Ongelofelijk dat de netbeheerder zo lang met onze leven heeft gespeld.Bovendien heeft Enexis bij ons binnen 12 jaar geen onderhoudswerkzaamheden aan de meters verricht,verhuur van de meters moeten we elke maand betalen.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
Oplossingsgericht en geen hokjesmentaliteit Had een kortsluiting tijdens Oud en Nieuw en belde het telefoonnummer dat op mijn meterkast stond en dat was van Enexis. Degene die ik aan de lijn had vroeg of er nog ergens wel stroom was in het huis en op mijn bevestigend antwoord, was de eerste reactie: dat is dus niet ons probleem, u moet een installateur inschakelen. Toen ik protesteerde bleek hij direct bereid om mij wat tips en trucs aan de hand te doen om zo mogelijk het probleem op te lossen, dan wel te kunnen overleven tot de installateurs weer aan het werk zouden gaan. Dus was ik uiteindelijk toch erg tevreden met de wijze waarop het bedrijf opereerde.
188 Reviews Plaats review
Klant van Enexis
|Laatste contact met Enexis was een brief betreffende een stroomuitval i.v.m. werkzaamheden aan het netwerk.
Klant van Enexis
|Tijdens de laatste grote stoomstoring hebben we van Enexis 5 eu ontvangen, daarvan zijn we uit eten gegaan.
Trendbox Panel
|duidelijk en to the point
goede service goede voorlichting over aanpassing electriciteitsmeter
AlexanderP
|Gaslek gemeld,14 maanden geen actie ondernomen
Op 11 februari 2013 heeft de netbeheerder een gasdrukregelaar bij ons geplaatst naast de gasmeter. De gasdruk werd daardoor verhoogd van 30 Mbar naar 100 Mbar. Sindsdien was in onze woning rondom de gasmeter regelmatig en duidelijk gaslucht te ruiken. Ik heb binnen 1 jaar 4 klachten bij de netbeheerder ingediend maar Enexis reageerde niet op mijn klachten. Pas week geleden op mijn aandringen heeft Enexis een monteur gestuurd en zijn meetapparaat ging snel af bij de aansluiting van de gasmeter - duidelijk te zien dat een gaslek aanwezig was.
Ik vind dat niet normaal dat de netbeheerder bijna 1,5 jaar heeft ons in een levensgevaarlijke situatie gebracht en wilde mijn klachten over de gaslek niet eens onderzoeken. Ongelofelijk dat de netbeheerder zo lang met onze leven heeft gespeld.Bovendien heeft Enexis bij ons binnen 12 jaar geen onderhoudswerkzaamheden aan de meters verricht,verhuur van de meters moeten we elke maand betalen.
Trendbox Panel
|Oplossingsgericht en geen hokjesmentaliteit
Had een kortsluiting tijdens Oud en Nieuw en belde het telefoonnummer dat op mijn meterkast stond en dat was van Enexis. Degene die ik aan de lijn had vroeg of er nog ergens wel stroom was in het huis en op mijn bevestigend antwoord, was de eerste reactie: dat is dus niet ons probleem, u moet een installateur inschakelen. Toen ik protesteerde bleek hij direct bereid om mij wat tips en trucs aan de hand te doen om zo mogelijk het probleem op te lossen, dan wel te kunnen overleven tot de installateurs weer aan het werk zouden gaan. Dus was ik uiteindelijk toch erg tevreden met de wijze waarop het bedrijf opereerde.