Betreft levering Zonneboiler systeem ( euro 4380,-) :
Verkoop : Informatie matig, afhandeling afspraken matig, je moet er steeds achteraan. Het blijkt achteraf dat een dergelijk type installatie nog nooit geleverd is. Dit is niet gemeld. Verkoper weet niet precies hoe het met de subsidie zit.
Werkvoorbereiding : slecht, monteurs komen zonder handleidingen en onderdelen ontbreken vaak. Er moeten herhaaldelijk nieuwe afspraken gemaakt worden en/of er moet iets worden gebracht tijdens de montage.
Montage/installatie : (goedwillende) monteurs hebben halve dag nodig om een eenvoudig rekje in elkaar te zetten. Tegenstrijdige info naar de klant (monteurs/verkoper).
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
Ze komen hun beloften na. En ook nog zeer snel. Ik heb een all-in service contract voor mijn CV ketel, die nu 14 jaar oud is. De laatste jaren gaat er wel eens iets stuk. Nu is het de boiler die lekt. Ik krijg gewoon een nieuwe boiler t.w.v. 5oo,-- euro. Alle onderdelen en arbeidskosten vallen onder het contract. Super.
2 Reviews Plaats review
Wiebren Spieker
|Betreft levering Zonneboiler systeem ( euro 4380,-) :
Verkoop : Informatie matig, afhandeling afspraken matig, je moet er steeds achteraan. Het blijkt achteraf dat een dergelijk type installatie nog nooit geleverd is. Dit is niet gemeld. Verkoper weet niet precies hoe het met de subsidie zit.
Werkvoorbereiding : slecht, monteurs komen zonder handleidingen en onderdelen ontbreken vaak. Er moeten herhaaldelijk nieuwe afspraken gemaakt worden en/of er moet iets worden gebracht tijdens de montage.
Montage/installatie : (goedwillende) monteurs hebben halve dag nodig om een eenvoudig rekje in elkaar te zetten. Tegenstrijdige info naar de klant (monteurs/verkoper).
Trendbox Panel
|Ze komen hun beloften na. En ook nog zeer snel.
Ik heb een all-in service contract voor mijn CV ketel, die nu 14 jaar oud is. De laatste jaren gaat er wel eens iets stuk. Nu is het de boiler die lekt. Ik krijg gewoon een nieuwe boiler t.w.v. 5oo,-- euro. Alle onderdelen en arbeidskosten vallen onder het contract. Super.