zeer slechte service !!!
geeft geen erg belangrijke informatie !!!
zeer lange wachttijd !!
Ik evalueer het effect bij nul !!!
het effect van het ontbreken van een bril !!!
Mr. E "een werknemer die niet kan helpen!
de winkel is in Emmen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Daniël
|
Zojuist een bezoek gebracht aan het filiaal van Fielmann Emmen. Was voornemens om een zonnebril aan te kopen. Op dat moment was het druk in het filiaal. Ik werd vervolgens te woord gestaan door een vrouwelijke medewerkster. Deze kon de situatie duidelijk niet overzien. Ik werd zeer onprofessioneel en zeer klantonvriendelijk te woord gestaan. Ik kon mijn vraag niet behoorlijk stellen. Kreeg gelijk al een niet ter zake dienende opmerking over de loopfiets van mijn dochter. Dit raakte kant nog wal. Voelde mij absoluut niet serieus genomen! Als dit de wijze is waarop de medewerkers van Fielmann, klanten te woord staan, kan ik mij goed voorstellen dat dit in de toekomst veel klanten gaat kosten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Denis Loos
|
Super value for money! Heb hier inmiddels een hele verzameling brilletjes laten maken. Ik ben ze geregeld kwijt en dan is het prettig er een stuk of zes in huis te hebben liggen. Voor de kosten hoef je het hier niet te laten. Ook worden voor mij zonder mopperen glaasjes gemonteerd in goedkope (en mooie) Chinese montuurtjes die ik zelf uit HongKong haalde. Super service!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben Kamps
|
Wat een verademing !!!
Een zaak die geen reclame maakt, en als je komt is het net weer even anders voor jou. Fielmann maakt waar wat ze beloven voor 100%
Op aanraden van een ogen arts ben ik er naar toe gegaan, en het klopt gewoon. Fielmann deze positieve reactie hebben jullie verdiend.
Ben Kamps
14 Reviews Plaats review
Fielmann
|zeer slechte service !!!
geeft geen erg belangrijke informatie !!!
zeer lange wachttijd !!
Ik evalueer het effect bij nul !!!
het effect van het ontbreken van een bril !!!
Mr. E "een werknemer die niet kan helpen!
de winkel is in Emmen
Daniël
|Zojuist een bezoek gebracht aan het filiaal van Fielmann Emmen. Was voornemens om een zonnebril aan te kopen. Op dat moment was het druk in het filiaal. Ik werd vervolgens te woord gestaan door een vrouwelijke medewerkster. Deze kon de situatie duidelijk niet overzien. Ik werd zeer onprofessioneel en zeer klantonvriendelijk te woord gestaan. Ik kon mijn vraag niet behoorlijk stellen. Kreeg gelijk al een niet ter zake dienende opmerking over de loopfiets van mijn dochter. Dit raakte kant nog wal. Voelde mij absoluut niet serieus genomen! Als dit de wijze is waarop de medewerkers van Fielmann, klanten te woord staan, kan ik mij goed voorstellen dat dit in de toekomst veel klanten gaat kosten.
Denis Loos
|Super value for money! Heb hier inmiddels een hele verzameling brilletjes laten maken. Ik ben ze geregeld kwijt en dan is het prettig er een stuk of zes in huis te hebben liggen. Voor de kosten hoef je het hier niet te laten. Ook worden voor mij zonder mopperen glaasjes gemonteerd in goedkope (en mooie) Chinese montuurtjes die ik zelf uit HongKong haalde. Super service!
Ben Kamps
|Wat een verademing !!!
Een zaak die geen reclame maakt, en als je komt is het net weer even anders voor jou. Fielmann maakt waar wat ze beloven voor 100%
Op aanraden van een ogen arts ben ik er naar toe gegaan, en het klopt gewoon. Fielmann deze positieve reactie hebben jullie verdiend.
Ben Kamps