Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. De makelaar is onvoorzichtig en agressief. Hij zou een cursus agressiebeheersing moeten volgen. Ik denk niet dat het aanvallen van klanten tot zijn takenpakket behoort.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Henriette Priester
|
Heb in de chaos van makelaars voor een vertrouwde naam gekozen voor de verkoop van ons huis.
Jacques heeft ons geweldig geholpen met advies en tips en veel dingen uit handen genomen waar ik hem in ons drukke leven erg dankbaar voor ben.
Een kantoor met verstand van zaken die weten waar ze over praten.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danny
|
Ik zou via Elzenaar een huis huren. Maandag 19/7 kreeg ik te horen dat ik de geselecteerde kandidaat was. Mooi, dacht ik, dat komt wel goed, alleen... de ingangsdatum van 1 augustus kon niet worden verzet. Maar hopen dat ze opschieten met dat contract, want dubbele lasten door één maand opzegtermijn. Hoe lang kan een standaardhuurovereenkomst opstellen nou duren, dacht ik nog. Toen ik woensdag nog eens belde, zei de makelaar in kwestie (Jacques ***, naar eigen zeggen 'zwaar overgekwalificeerd' voor deze verhuurklus) meteen dat hij diezelfde dag nog het contract zou opsturen. U voelt de bui al hangen. Wat voor addertje zit hier onder het gras, begon ik me af te vragen. Donderdagmiddag nog eens gebeld en de telefoniste vroeg verbaasd waarom ik de gang van zaken vreemd vond. Het beloven dat een contract er op dezelfde dag zou zijn, en dat vervolgens niet nakomen, vond ze niet vreemd, want "het duurt natuurlijk een paar dagen voordat zo'n huurcontract is gemaakt." Het telefoongesprek werd niet beter, maar gezien andere reviews verbaasde me dat eigenlijk niet. Wat me wél verbaasde, was dat Jacques himself me daarna belde om me te vertellen dat als ik zijn collega zo "uitkafferde" (ik was niet vrolijk, nee, maar uitkafferen? Tja), ik geen huis had. Goed zo, Jacques, je hebt het begrepen, dat was precies waarvoor ik in eerste instantie belde. Maar eigenlijk denk ik dat Jacques het helemaal niet heeft begrepen, maar nu zich helemaal het mannetje voelt en denkt dat hij mij eens goed de waarheid heeft verteld.***
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
miranda
|
Wat een slechte onvriendelijke bedrijf is dit zeg. Ik heb nog nooit zo een respectloze clubje makelaars bij elkaar gezien.
Vorige week had ik een bezichtiging en de makelaar was echt abnormaal arrogant en asociaal!
Geen woorden voor..
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klusman
|
Onze zoon deed een bod boven de vraag \prijs op een woning die door Elzenaar werd verkocht. Hij kreeg te horen dat zijn bod was geaccepteerd en had het voorlopig koopcontract al toegestuurd gekregen. Op de zelfde dag kreeg hij te horen dat de koop niet doorging vanwegen een hoger bod. Dus na acceptatie van het bod. Onbehoorlijk.
12 Reviews Plaats review
Nikoleta
|Als ik 0 sterren kon geven, zou ik dat doen. De makelaar is onvoorzichtig en agressief. Hij zou een cursus agressiebeheersing moeten volgen. Ik denk niet dat het aanvallen van klanten tot zijn takenpakket behoort.
Henriette Priester
|Heb in de chaos van makelaars voor een vertrouwde naam gekozen voor de verkoop van ons huis.
Jacques heeft ons geweldig geholpen met advies en tips en veel dingen uit handen genomen waar ik hem in ons drukke leven erg dankbaar voor ben.
Een kantoor met verstand van zaken die weten waar ze over praten.
Danny
|Ik zou via Elzenaar een huis huren. Maandag 19/7 kreeg ik te horen dat ik de geselecteerde kandidaat was. Mooi, dacht ik, dat komt wel goed, alleen... de ingangsdatum van 1 augustus kon niet worden verzet. Maar hopen dat ze opschieten met dat contract, want dubbele lasten door één maand opzegtermijn. Hoe lang kan een standaardhuurovereenkomst opstellen nou duren, dacht ik nog. Toen ik woensdag nog eens belde, zei de makelaar in kwestie (Jacques ***, naar eigen zeggen 'zwaar overgekwalificeerd' voor deze verhuurklus) meteen dat hij diezelfde dag nog het contract zou opsturen. U voelt de bui al hangen. Wat voor addertje zit hier onder het gras, begon ik me af te vragen. Donderdagmiddag nog eens gebeld en de telefoniste vroeg verbaasd waarom ik de gang van zaken vreemd vond. Het beloven dat een contract er op dezelfde dag zou zijn, en dat vervolgens niet nakomen, vond ze niet vreemd, want "het duurt natuurlijk een paar dagen voordat zo'n huurcontract is gemaakt." Het telefoongesprek werd niet beter, maar gezien andere reviews verbaasde me dat eigenlijk niet. Wat me wél verbaasde, was dat Jacques himself me daarna belde om me te vertellen dat als ik zijn collega zo "uitkafferde" (ik was niet vrolijk, nee, maar uitkafferen? Tja), ik geen huis had. Goed zo, Jacques, je hebt het begrepen, dat was precies waarvoor ik in eerste instantie belde. Maar eigenlijk denk ik dat Jacques het helemaal niet heeft begrepen, maar nu zich helemaal het mannetje voelt en denkt dat hij mij eens goed de waarheid heeft verteld.***
miranda
|Wat een slechte onvriendelijke bedrijf is dit zeg. Ik heb nog nooit zo een respectloze clubje makelaars bij elkaar gezien.
Vorige week had ik een bezichtiging en de makelaar was echt abnormaal arrogant en asociaal!
Geen woorden voor..
Klusman
|Onze zoon deed een bod boven de vraag \prijs op een woning die door Elzenaar werd verkocht. Hij kreeg te horen dat zijn bod was geaccepteerd en had het voorlopig koopcontract al toegestuurd gekregen. Op de zelfde dag kreeg hij te horen dat de koop niet doorging vanwegen een hoger bod. Dus na acceptatie van het bod. Onbehoorlijk.