Na aankoop toch een gebrek geconstateerd...wat echter niet onder garantie viel. Toch nog eens contact opgenomen uitgelegd en zeer coulant behandeld waarbij mnr damme zich uitermate sportief toonde en zeer welwillend was. Echt super netjes opgelost.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Roger
|
In maart een Citroën C5 gekocht die helemaal voldeed aan onze wensen. Helaas waren er in het begin storingen, maar alles is zeer netjes afgehandeld en uiteindelijk ook opgelost.
Wij zijn dan ook uitermate tevreden over de service die Van Damme auto's heeft verleend. Er zijn maar weinig garages die een hardnekkig probleem net zo lang proberen op te lossen totdat het verholpen is. Tevens was er ook iedere keer een leenauto beschikbaar. Wij bevelen deze garage dan ook iedereen aan.
8.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Damme Auto's B.V.
|
Afgelopen zaterdag, 12 maart, mijn auto opgehaald. Helaas maandag al problemen met starten. Geprobeerd met startkabels de auto aan de praat te krijgen, helaas mocht dit niet baten. Dezelfde avond nog contact opgenomen met meneer, auto werd dinsdag gehaald en stond woensdag weer klaar. Super nette oplossing van een gevalletje domme pech. Klantvriendelijkheid is top!
9.0
De uitstraling
De communicatie
De klantgerichtheid
De service
De prijs
Raoul
|
Ik heb een occasion gekocht bij dhr. Damme. Op het eerste gezicht kwam het bedrijf en hijzelf erg betrouwbaar over, echter toen ik gelijk vanaf dag 1 problemen met de auto kreeg werd het erg lastig voor dhr. om professioneel te blijven(en dan druk ik me zacht uit). De auto is 2 maanden in reparatie geweest. Dit vonden we op zich niet zo erg, maar de communicatie moest steeds van ons komen. Wel moesten we hem flink betalen voor deze reparatie, terwijl het probleem er toch echt al was toen we de auto kochten. Na de 2 maanden kregen we eindelijk te horen dat de auto gemaakt zou zijn, maar het bleek toch hetzelfde euvel nog te hebben. Toen we hierdoor geen vertrouwen meer hadden in de auto en de koop wilden ontbinden werd dhr. erg persoonlijk en wilde niet meedenken naar een oplossing. We moesten maar een gebruikersvergoeding van 500 euro betalen omdat we 2 maanden in de auto gereden hadden. Ik vond dit niet acceptabel en ben uiteindelijk toch maar meegegaan in dit voorstel omdat we zonder auto zaten en we toch echt en andere auto wilden kopen. Ik zou iedereen afraden een auto te kopen hier...
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Damme Auto's B.V.
|
Vooralsnog geen klachten, auto is afgeleverd volgens afspraak op 1 punt na welke terplekke nog is opgelost.
29 Reviews Plaats review
Ger
|Na aankoop toch een gebrek geconstateerd...wat echter niet onder garantie viel. Toch nog eens contact opgenomen uitgelegd en zeer coulant behandeld waarbij mnr damme zich uitermate sportief toonde en zeer welwillend was. Echt super netjes opgelost.
Roger
|In maart een Citroën C5 gekocht die helemaal voldeed aan onze wensen. Helaas waren er in het begin storingen, maar alles is zeer netjes afgehandeld en uiteindelijk ook opgelost.
Wij zijn dan ook uitermate tevreden over de service die Van Damme auto's heeft verleend. Er zijn maar weinig garages die een hardnekkig probleem net zo lang proberen op te lossen totdat het verholpen is. Tevens was er ook iedere keer een leenauto beschikbaar. Wij bevelen deze garage dan ook iedereen aan.
Klant van Damme Auto's B.V.
|Afgelopen zaterdag, 12 maart, mijn auto opgehaald. Helaas maandag al problemen met starten. Geprobeerd met startkabels de auto aan de praat te krijgen, helaas mocht dit niet baten. Dezelfde avond nog contact opgenomen met meneer, auto werd dinsdag gehaald en stond woensdag weer klaar. Super nette oplossing van een gevalletje domme pech. Klantvriendelijkheid is top!
Raoul
|Ik heb een occasion gekocht bij dhr. Damme. Op het eerste gezicht kwam het bedrijf en hijzelf erg betrouwbaar over, echter toen ik gelijk vanaf dag 1 problemen met de auto kreeg werd het erg lastig voor dhr. om professioneel te blijven(en dan druk ik me zacht uit). De auto is 2 maanden in reparatie geweest. Dit vonden we op zich niet zo erg, maar de communicatie moest steeds van ons komen. Wel moesten we hem flink betalen voor deze reparatie, terwijl het probleem er toch echt al was toen we de auto kochten. Na de 2 maanden kregen we eindelijk te horen dat de auto gemaakt zou zijn, maar het bleek toch hetzelfde euvel nog te hebben. Toen we hierdoor geen vertrouwen meer hadden in de auto en de koop wilden ontbinden werd dhr. erg persoonlijk en wilde niet meedenken naar een oplossing. We moesten maar een gebruikersvergoeding van 500 euro betalen omdat we 2 maanden in de auto gereden hadden. Ik vond dit niet acceptabel en ben uiteindelijk toch maar meegegaan in dit voorstel omdat we zonder auto zaten en we toch echt en andere auto wilden kopen. Ik zou iedereen afraden een auto te kopen hier...
Klant van Damme Auto's B.V.
|Vooralsnog geen klachten, auto is afgeleverd volgens afspraak op 1 punt na welke terplekke nog is opgelost.