Duidelijke website met veel goede verantwoorde producten en snel antwoord als ik via de mail iets vraag.
Sterke punten
geen verzendkosten betalen ook bij het bestellen van kleine producten is fantastisch
Verbeterpunten of tips
een mail met track trace code als de bestelling verzonden is
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb een aantal keren hondenvoer en hondensnacks besteld bij Ellens dierenwinkel.
Sterke punten
Communicatief heel sterk.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prettige winkel met kwaliteitsproducten voor redelijke prijs. Fijn dat je ook slechts één kuipje van bepaald voer kan nemen om uit te proberen. Gratis verzending vanaf startarief is ook een bonus. Informatievoorziening over voer kan wel specifieker samenstelling herkomst mate van diervriendelijkheid freerange wildcatch etc zou ik graag bij elk voerproduct zien - niet een enkele. Levering en contact prima.
Sterke punten
Snelle levering kwaliteitsproducten voor goede verkoopprijs en heel fijn dat je van elk product ook 1 kan bestellen. Ik heb nl. kieskeurige katten en zodoende kan ik de producten uitproberen
Verbeterpunten of tips
Ik zou wat meer aanbiedingen voor kattenvoer willen zien. Ook is de informatie over het product igv voer bv preciese samenstelling of herkomst voor veel producten onvoldoende gespecificeerd bij andere producten staat het er wel weer netjes bij. Mocht dit niet uit de verpakking blijken dan zou de winkel eigenlijk enige reseach moeten doen om de klant zo goed te informeren en kunnen zowel klant als winkel het product beter op waarde inschatten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Therese
|
had trainers besteld voor mijn hond waren maar 2 mnd houdbaar nog vinden ze normaal daar ik dus niet en Orijen brokken zijn in de aanbieding ook maar tot 17 okt 2014 houdbaar voor 3 euro meer koop je met normale houdbaarheidsdatum dus nee ik koop hier niet meer
Sterke punten
helpen je als je advies nodig heb
Verbeterpunten of tips
maar duurt wel lang soms eer je antwoord krijg en kunnen niet tegen kritiek over in mijn geval houdbaarheidsdatum
579 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima en snelle service
Anoniem
|Duidelijke website met veel goede verantwoorde producten en snel antwoord als ik via de mail iets vraag.
Sterke punten
geen verzendkosten betalen ook bij het bestellen van kleine producten is fantastisch
Verbeterpunten of tips
een mail met track trace code als de bestelling verzonden is
Anoniem
|Ik heb een aantal keren hondenvoer en hondensnacks besteld bij Ellens dierenwinkel.
Sterke punten
Communicatief heel sterk.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Prettige winkel met kwaliteitsproducten voor redelijke prijs. Fijn dat je ook slechts één kuipje van bepaald voer kan nemen om uit te proberen. Gratis verzending vanaf startarief is ook een bonus. Informatievoorziening over voer kan wel specifieker samenstelling herkomst mate van diervriendelijkheid freerange wildcatch etc zou ik graag bij elk voerproduct zien - niet een enkele. Levering en contact prima.
Sterke punten
Snelle levering kwaliteitsproducten voor goede verkoopprijs en heel fijn dat je van elk product ook 1 kan bestellen. Ik heb nl. kieskeurige katten en zodoende kan ik de producten uitproberen
Verbeterpunten of tips
Ik zou wat meer aanbiedingen voor kattenvoer willen zien. Ook is de informatie over het product igv voer bv preciese samenstelling of herkomst voor veel producten onvoldoende gespecificeerd bij andere producten staat het er wel weer netjes bij. Mocht dit niet uit de verpakking blijken dan zou de winkel eigenlijk enige reseach moeten doen om de klant zo goed te informeren en kunnen zowel klant als winkel het product beter op waarde inschatten
Therese
|had trainers besteld voor mijn hond waren maar 2 mnd houdbaar nog vinden ze normaal daar ik dus niet en Orijen brokken zijn in de aanbieding ook maar tot 17 okt 2014 houdbaar voor 3 euro meer koop je met normale houdbaarheidsdatum dus nee ik koop hier niet meer
Sterke punten
helpen je als je advies nodig heb
Verbeterpunten of tips
maar duurt wel lang soms eer je antwoord krijg en kunnen niet tegen kritiek over in mijn geval houdbaarheidsdatum