Ook ik heb een zeer slechte ervaring met de service-gerichtheid van de Elja, die overeen komt met de klacht van Roos in 2012.
Een gekocht artikel waar een terechte klacht over was mocht alleen geruild worden of ik kon kiezen voor een tegoedbon die ook nog maar drie maanden geldig is.
Toen ik de eigenaar erop wees dat zijn ongeïnteresseerd overkomende houding en de afhandeling van de klacht absoluut klantonvriendelijk te noemen waren, werd hij boos en maakte een beledigende opmerking over mijn houding. Een winkel om nooit meer iets te willen kopen dus.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
vicky
|
de beste speelgoed winkel van veldhoven en omstreek. en goede speelgoed winkel waar echt speelgoed word verkocht
10
Roos
|
schandalig. Koop nooit iets bij elja
De meeste spullen liggen al 20 jaar in het schap, en als er iets niet deugt krijg je hier nooit meer je geld terug. Deze oude vieze mevrouw werd heel boos toen ik vertelde het recht te hebben mn geld terug te krijgen als iets niet past of niet deugt. Uiteindelijk heb ik dus ook niks teruggekregen.
Je bent echt gek als je daar iets gaat kopen!. Pluspunten: geen. Minpunten: service, zwaar belabberd.
3 Reviews Plaats review
Helena
|Ook ik heb een zeer slechte ervaring met de service-gerichtheid van de Elja, die overeen komt met de klacht van Roos in 2012.
Een gekocht artikel waar een terechte klacht over was mocht alleen geruild worden of ik kon kiezen voor een tegoedbon die ook nog maar drie maanden geldig is.
Toen ik de eigenaar erop wees dat zijn ongeïnteresseerd overkomende houding en de afhandeling van de klacht absoluut klantonvriendelijk te noemen waren, werd hij boos en maakte een beledigende opmerking over mijn houding. Een winkel om nooit meer iets te willen kopen dus.
vicky
|de beste speelgoed winkel van veldhoven en omstreek. en goede speelgoed winkel waar echt speelgoed word verkocht
Roos
|schandalig. Koop nooit iets bij elja
De meeste spullen liggen al 20 jaar in het schap, en als er iets niet deugt krijg je hier nooit meer je geld terug. Deze oude vieze mevrouw werd heel boos toen ik vertelde het recht te hebben mn geld terug te krijgen als iets niet past of niet deugt. Uiteindelijk heb ik dus ook niks teruggekregen.
Je bent echt gek als je daar iets gaat kopen!. Pluspunten: geen. Minpunten: service, zwaar belabberd.