Foto's en omschrijving van de accomodatie waarin wij verbleven kwamen absoluut niet overeen met de realiteit.
De eerste vier dagen (van de 9) was ons verblijf erg teleurstellend.
Bij afhandeling van onze klacht waren we maandag de eerste, in het weekend konden ze daar niets mee. KANSLOOS!
Prijs kwaliteit komen niet overeen, op de verkoopprijs zit een hoge marge. Je denkt dat je betaald voor een mooie accomodatie, hetgeen bij aankomst niets minder dan waar te zijn; Eliza steekt een (te) hoog aandeel van de reissom in haar eigen zak.
TELEURSTELLEND!
2.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Trendbox Panel
|
Waar voor je geld. Het bedrijf verzorgt vakanties en wat het belooft, komt op een enkel detail na goed uit de verf.
8.0
0
1
Liz
|
Na mijn slechte ervaring met eliza was here werd er nu wel gereageerd. E.e.a is nu keurig geregeld en ik trek mijn slechte beoordeling in. Na vluchtverandering krijgen we een hotel in de buurt van vliegveld waardoor we niet 's avonds laat hoeven te gaan rijden.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Liz
|
Wij hebben maanden geleden geboekt met een hele vroege ochtendvlucht naar kreta. 2 weken vantevoren wordt de vlucht veranderd in meer dan een halve dag later, waardoor we 's avonds laat en in het donker aankomen en nog een uur moeten rijden. Wil ik de vroege vlucht bij transavia alsnog boeken dan kan dat gewoon. Eliza doet of ze je niet begrijpen, maar willen niets uitzoken. Hier klopt iets niet. Ik vind dit ene slechte gang can zaken en verlies mijn vertrouwen in Eliza al voor we op reis gaan. Heeft iemand gelijke ervaringen en misschien een tip. Is er een directie of zijn het werkstudenten, die niets mogen of willen zeggen.
5.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
JE
|
De locatie was mooi, maar ze hadden er niet bij gezet dat je zonder auto echt nergens bent en dat er 's avonds niks te doen is en alle restaurants gesloten zijn. Het restaurant in de Hacienda was erg slecht en sloot ook om 20 uur. Daarnaast is de service van Elizawashere uitermate slecht. Wij hadden een week geboekt, accomodatie, vlucht en auto. Als je alles boekt via de organisatie verwacht je dat zij ook ALLES boeken en dat het juist is. Bij inleveren van de auto moesten wij een hoog bedrag betalen omdat we de auto te laat inleverden... Zonder dat wij het wisten hadden wij de auto voor 8.30 uur moeten inleveren terwijl onze vlucht 's avonds om 8.45 uur was. Er had dus een dag extra geboekt moeten worden. Als dit van te voren gezegd zou zijn, was het prima geweest, maar dit was een vervelende verassing aan het einde van je vakantie. Wij hebben het geprobeerd te verhalen op Elizawashere, maar die verschuilen zich achter allemaal teksten in de reservering. Maar nergens staat die duidelijk vermeld. Maar ze geven geen gehoor. Let dus op, als je met Elizawashere boekt, dat je zelf goed moet opletten en rekenen. Zij doen het niet voor je. Dit was de eerste en de laatste keer dat wij met hun geboekt hebben.
205 Reviews Plaats review
Jan
|Onze ervaring met Eliza is erg teleurstellend.
Foto's en omschrijving van de accomodatie waarin wij verbleven kwamen absoluut niet overeen met de realiteit.
De eerste vier dagen (van de 9) was ons verblijf erg teleurstellend.
Bij afhandeling van onze klacht waren we maandag de eerste, in het weekend konden ze daar niets mee. KANSLOOS!
Prijs kwaliteit komen niet overeen, op de verkoopprijs zit een hoge marge. Je denkt dat je betaald voor een mooie accomodatie, hetgeen bij aankomst niets minder dan waar te zijn; Eliza steekt een (te) hoog aandeel van de reissom in haar eigen zak.
TELEURSTELLEND!
Trendbox Panel
|Waar voor je geld.
Het bedrijf verzorgt vakanties en wat het belooft, komt op een enkel detail na goed uit de verf.
Liz
|Na mijn slechte ervaring met eliza was here werd er nu wel gereageerd. E.e.a is nu keurig geregeld en ik trek mijn slechte beoordeling in. Na vluchtverandering krijgen we een hotel in de buurt van vliegveld waardoor we niet 's avonds laat hoeven te gaan rijden.
Liz
|Wij hebben maanden geleden geboekt met een hele vroege ochtendvlucht naar kreta. 2 weken vantevoren wordt de vlucht veranderd in meer dan een halve dag later, waardoor we 's avonds laat en in het donker aankomen en nog een uur moeten rijden. Wil ik de vroege vlucht bij transavia alsnog boeken dan kan dat gewoon. Eliza doet of ze je niet begrijpen, maar willen niets uitzoken. Hier klopt iets niet. Ik vind dit ene slechte gang can zaken en verlies mijn vertrouwen in Eliza al voor we op reis gaan. Heeft iemand gelijke ervaringen en misschien een tip. Is er een directie of zijn het werkstudenten, die niets mogen of willen zeggen.
JE
|De locatie was mooi, maar ze hadden er niet bij gezet dat je zonder auto echt nergens bent en dat er 's avonds niks te doen is en alle restaurants gesloten zijn. Het restaurant in de Hacienda was erg slecht en sloot ook om 20 uur. Daarnaast is de service van Elizawashere uitermate slecht. Wij hadden een week geboekt, accomodatie, vlucht en auto. Als je alles boekt via de organisatie verwacht je dat zij ook ALLES boeken en dat het juist is. Bij inleveren van de auto moesten wij een hoog bedrag betalen omdat we de auto te laat inleverden... Zonder dat wij het wisten hadden wij de auto voor 8.30 uur moeten inleveren terwijl onze vlucht 's avonds om 8.45 uur was. Er had dus een dag extra geboekt moeten worden. Als dit van te voren gezegd zou zijn, was het prima geweest, maar dit was een vervelende verassing aan het einde van je vakantie. Wij hebben het geprobeerd te verhalen op Elizawashere, maar die verschuilen zich achter allemaal teksten in de reservering. Maar nergens staat die duidelijk vermeld. Maar ze geven geen gehoor. Let dus op, als je met Elizawashere boekt, dat je zelf goed moet opletten en rekenen. Zij doen het niet voor je. Dit was de eerste en de laatste keer dat wij met hun geboekt hebben.