Sterke punten
Zeer snelle reactie op mijn e-mail werd na kwartier al gebeld en heel erg tevreden over de snelle oplossing van mijn probleempje. Super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rina Jongsma
|
Alles uitstekend
Sterke punten
Goed en goedkoop.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fredericks
|
Stofzuiger gekocht bij oe24.nl alles goed geregeld en netjes snel ontvangen. Nu was hij naar een jaar kapot netjes via o24.nl aangemeld en binnen een week had ik al een nieuwe Super service
Sterke punten
Duidelijke site goede prijzen en ook nog goed geholpen worden
Verbeterpunten of tips
Niks op aan te merken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
initieel contact verzenden uitstekend de RMA procedure voor reparatie Wifi van de telefoon deed het niet duurt te lang en er is geen feedback. Ik moet elke week contact opnemen met het reparatiebedrijf en horen dat er documenten missen. Mailtjes naar EO24 met het verzoek om actie worden niet beantwoord. Mijn telefoon is nu 4 weken in reparatie maar er mist nog steeds een factuur en andere informatie. Heb spijt dat ik niet voor een credit nota gekozen heb en de telefoon ergens anders opnieuw besteld had.
Sterke punten
snel geleverd helaas deed de bestelde telefoon het niet teruggestuurd ik zou in aanmerking komen voor RMA reparatie. Kan gebeuren.
Verbeterpunten of tips
Handel de RMA procedure ook af zoals je ook met orders omgaat met oog voor detail. Volg het reparatietraject en neem actie indien nodig. Laat niet de klant in de kou staan of zelf de reparatie afhandelen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
angenita
|
heey ik heb een telefoon besteld. maar ik kon niet op de telefoon komen. ik had van mn oude telefoon de simkaart erin gedaan en was bezig met email invullen maar ik heb het heel tijd ingevuld maar kwam heeltijd terug op het scherm dat ik email moest invoeren het leek wel of er al een account op is geweest hoe kan dit dat ik er niet op kan komen ik ga hem terug sturen denk ik en kan ik dan een nieuwe ervoor krijgen ik had de samsung galaxy grand prime vind dit erg raar dat ik er niet op kon we hebben van alles geprobeerd
43 Reviews Plaats review
Ann Draisma
|Hele goede service en vriendelijke kundige hulp
Sterke punten
Zeer snelle reactie op mijn e-mail werd na kwartier al gebeld en heel erg tevreden over de snelle oplossing van mijn probleempje. Super
Rina Jongsma
|Alles uitstekend
Sterke punten
Goed en goedkoop.
Fredericks
|Stofzuiger gekocht bij oe24.nl alles goed geregeld en netjes snel ontvangen. Nu was hij naar een jaar kapot netjes via o24.nl aangemeld en binnen een week had ik al een nieuwe Super service
Sterke punten
Duidelijke site goede prijzen en ook nog goed geholpen worden
Verbeterpunten of tips
Niks op aan te merken
Anoniem
|initieel contact verzenden uitstekend de RMA procedure voor reparatie Wifi van de telefoon deed het niet duurt te lang en er is geen feedback. Ik moet elke week contact opnemen met het reparatiebedrijf en horen dat er documenten missen. Mailtjes naar EO24 met het verzoek om actie worden niet beantwoord. Mijn telefoon is nu 4 weken in reparatie maar er mist nog steeds een factuur en andere informatie. Heb spijt dat ik niet voor een credit nota gekozen heb en de telefoon ergens anders opnieuw besteld had.
Sterke punten
snel geleverd helaas deed de bestelde telefoon het niet teruggestuurd ik zou in aanmerking komen voor RMA reparatie. Kan gebeuren.
Verbeterpunten of tips
Handel de RMA procedure ook af zoals je ook met orders omgaat met oog voor detail. Volg het reparatietraject en neem actie indien nodig. Laat niet de klant in de kou staan of zelf de reparatie afhandelen.
Elektronicaoutlet24.nl
|angenita
|heey ik heb een telefoon besteld. maar ik kon niet op de telefoon komen. ik had van mn oude telefoon de simkaart erin gedaan en was bezig met email invullen maar ik heb het heel tijd ingevuld maar kwam heeltijd terug op het scherm dat ik email moest invoeren het leek wel of er al een account op is geweest hoe kan dit dat ik er niet op kan komen ik ga hem terug sturen denk ik en kan ik dan een nieuwe ervoor krijgen ik had de samsung galaxy grand prime vind dit erg raar dat ik er niet op kon we hebben van alles geprobeerd