Verbeterpunten of tips
De retourprocedure was slecht.
Geef duidelijk (van te voren!) bij een artikel aan als een artikel alleen onder bepaalde voorwaarden te retourneren is. (bestelartikel?)
Het retourneren van de geluidspluggen ging zeer stroef wat de positieve ervaring met Elektrobode naar beneden haalde. Pas na een onaardig mailtje van mijn kant waarin ik Elektrobode herinnerde aan de grootte van de geplaatste order werd er soepeler gehandeld en werden alle pluggen retour genomen.
6.0
VVE Loenermark D - Amsterdam
|
Verbeterpunten of tips
Goed opletten op de extra klantencommentaar website bestellingen
10
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
goede service
10
Morvin
|
Verbeterpunten of tips
geen punten om te noemen gewoon top.
9.0
Andre Tolenaars
|
Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande tekst mbt de verlate levering. Ik begrijp dat jullie er niets aan kunnen doen als een leverancier later levert dan gewenst. Wellicht zouden jullie daarbij wel een vinger aan de pols kunnen houden en de klant op de hoogte kunnen houden. Nu zit ik elke dag naar mijn mails te kijken maar komt er niets (behalve dan deze enquete). Als dat ook nog gebeurt zou zijn waren het 5 sterren geweest.
4250 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De retourprocedure was slecht.
Geef duidelijk (van te voren!) bij een artikel aan als een artikel alleen onder bepaalde voorwaarden te retourneren is. (bestelartikel?)
Het retourneren van de geluidspluggen ging zeer stroef wat de positieve ervaring met Elektrobode naar beneden haalde. Pas na een onaardig mailtje van mijn kant waarin ik Elektrobode herinnerde aan de grootte van de geplaatste order werd er soepeler gehandeld en werden alle pluggen retour genomen.
VVE Loenermark D - Amsterdam
|Verbeterpunten of tips
Goed opletten op de extra klantencommentaar website bestellingen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
goede service
Morvin
|Verbeterpunten of tips
geen punten om te noemen gewoon top.
Andre Tolenaars
|Verbeterpunten of tips
Zie bovenstaande tekst mbt de verlate levering. Ik begrijp dat jullie er niets aan kunnen doen als een leverancier later levert dan gewenst. Wellicht zouden jullie daarbij wel een vinger aan de pols kunnen houden en de klant op de hoogte kunnen houden. Nu zit ik elke dag naar mijn mails te kijken maar komt er niets (behalve dan deze enquete). Als dat ook nog gebeurt zou zijn waren het 5 sterren geweest.