Verbeterpunten of tips
Zou het nu even niet weten.
10
kris
|
Verbeterpunten of tips
iets soepelere betaalmogelijkheden (voor bedrijven op krediet), zodat vlottere levering kan gegarandeerd worden
6.0
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
- Bij retour producten aangeven dat deze in goede orde ontvangen zijn en dat de klant hier binnen X periode een reactie op zal ontvangen. Nu heb ik zelf na een week gevraagd wat de status is. Door proactief te communiceren ontzorg je de klant.
- Wanneer je op [Mijn Bestellingen; Bestelnummer; Product]' klikt, en selecteert de product item binnen het bestelnummer, krijg je altijd:
"https://www.elektrobode.nl/404 : Sorry, we kunnen de pagina niet vinden...
Excuus voor het ongemak! Misschien bestaat de pagina niet meer of is hij verplaatst".
Dit is altijd - ongeacht het bestelde product/ PC/ Mobiel. Hier moet iemand van IT naar kijken. Want dit is erg irritant wanneer je als klant het bestelde product nogmaals wilt zien/ lezen.
4250 Reviews Plaats review
P.A.Vogelaar
|Verbeterpunten of tips
Zou het nu even niet weten.
kris
|Verbeterpunten of tips
iets soepelere betaalmogelijkheden (voor bedrijven op krediet), zodat vlottere levering kan gegarandeerd worden
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
- Bij retour producten aangeven dat deze in goede orde ontvangen zijn en dat de klant hier binnen X periode een reactie op zal ontvangen. Nu heb ik zelf na een week gevraagd wat de status is. Door proactief te communiceren ontzorg je de klant.
- Wanneer je op [Mijn Bestellingen; Bestelnummer; Product]' klikt, en selecteert de product item binnen het bestelnummer, krijg je altijd:
"https://www.elektrobode.nl/404 : Sorry, we kunnen de pagina niet vinden...
Excuus voor het ongemak! Misschien bestaat de pagina niet meer of is hij verplaatst".
Dit is altijd - ongeacht het bestelde product/ PC/ Mobiel. Hier moet iemand van IT naar kijken. Want dit is erg irritant wanneer je als klant het bestelde product nogmaals wilt zien/ lezen.
P.Lunenburg
|Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee