Wat ik heel prettig vond is dat we even persoonlijk contact hadden over de bestelling zodat we even een verandering konden doorvoeren dank voor de service
Beschrijf hier uw ervaring
Ja flexibiliteit ik had een foutje gemaakt in de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een vraag over het verpakkingsmateriaal. dat zijn groene dingen de katten zijn er gek op en willen ermee spelen. Maar het lijkt me dat dit kunststof is of niet Dat zou een verbeterpuntje kunnen zijn. Katbestendig materiaal. Ze zijn nl gek op doosjes en inhoud...
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Braine
|
Veel vegetarische en biologische producten snel levering goede dienst. Haartelijk bedankt
Beschrijf hier uw ervaring
Il ben zeer tevreden van mijn bestelling en mijn honden ook -
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
een goede ervaring
Beschrijf hier uw ervaring
opvallend snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Via telefonisch contact goede uitleg en zeer vriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Cleo
|
Goede producten vaak moeilijk of niet te vinden bij andere winkels. Er gaat veel aandacht uit naar dier-en milieuvriendelijkheid wat ik als consument heel belangrijk vind. Bij vragen of klachten is er steeds een goede klantvriendelijke communicatie. Een klein minpuntje soms wat slordigheid. Ik geef een paar voorbeelden je krijgt als klant een mailtje dat je een kadootje krijgt als je bestelt in de periode voor Valentijn maar bij de bestelling is er niets. Je krijgt een mailtje dat je bestelling verzonden is maar dat blijkt een foutje te zijn. De bestelling klopt niet altijd helemaal maar vaak zit er wel een briefje bij met uitleg waarom en hoe ze het oplossen . Doch bij klachten of vragen zoals ik al zei wordt dit allemaal zeer goed en snel opgelost en de klant wordt regelmatig in de watten gelegd met een extraatje.
Beschrijf hier uw ervaring
Klantvriendelijk diervriendelijk milieuvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Soms wat slordigheid voor voorbeelden zie uw ervaring met het bedrijf maar dit wordt heel goed en klantvriendelijk opgelost.
1532 Reviews Plaats review
Petra
|Wat ik heel prettig vond is dat we even persoonlijk contact hadden over de bestelling zodat we even een verandering konden doorvoeren dank voor de service
Beschrijf hier uw ervaring
Ja flexibiliteit ik had een foutje gemaakt in de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een vraag over het verpakkingsmateriaal. dat zijn groene dingen de katten zijn er gek op en willen ermee spelen. Maar het lijkt me dat dit kunststof is of niet Dat zou een verbeterpuntje kunnen zijn. Katbestendig materiaal. Ze zijn nl gek op doosjes en inhoud...
EKO4petz
|Braine
|Veel vegetarische en biologische producten snel levering goede dienst. Haartelijk bedankt
Beschrijf hier uw ervaring
Il ben zeer tevreden van mijn bestelling en mijn honden ook -
Anoniem
|een goede ervaring
Beschrijf hier uw ervaring
opvallend snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Via telefonisch contact goede uitleg en zeer vriendelijk.
Cleo
|Goede producten vaak moeilijk of niet te vinden bij andere winkels. Er gaat veel aandacht uit naar dier-en milieuvriendelijkheid wat ik als consument heel belangrijk vind. Bij vragen of klachten is er steeds een goede klantvriendelijke communicatie. Een klein minpuntje soms wat slordigheid. Ik geef een paar voorbeelden je krijgt als klant een mailtje dat je een kadootje krijgt als je bestelt in de periode voor Valentijn maar bij de bestelling is er niets. Je krijgt een mailtje dat je bestelling verzonden is maar dat blijkt een foutje te zijn. De bestelling klopt niet altijd helemaal maar vaak zit er wel een briefje bij met uitleg waarom en hoe ze het oplossen . Doch bij klachten of vragen zoals ik al zei wordt dit allemaal zeer goed en snel opgelost en de klant wordt regelmatig in de watten gelegd met een extraatje.
Beschrijf hier uw ervaring
Klantvriendelijk diervriendelijk milieuvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Soms wat slordigheid voor voorbeelden zie uw ervaring met het bedrijf maar dit wordt heel goed en klantvriendelijk opgelost.