Sterke punten
makkelijk bestellen en snel geleverd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
HT
|
Ontevreden ipv bestelde product wordt een vergelijkbaar product geleverd omdat men denkt dat dit beter aansluit bij mijn wensen. Als ik dat product had willen hebben had ik het zelf wel besteld natuurlijk. Vervolgens blijkt geleverd product niet te werken en moet retour procedure worden gestart voor een artikel van 7 euro Echte klantvriendelijkheid betekent in zo n geval dat je gewoon een nieuwe levert en je klant niet voor je eigen fout laat boeten.
1225 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelling was snel geplaatst en afgeleverd
Anoniem
|prima aanrader
Sterke punten
makkelijk bestellen en snel geleverd
HT
|Ontevreden ipv bestelde product wordt een vergelijkbaar product geleverd omdat men denkt dat dit beter aansluit bij mijn wensen. Als ik dat product had willen hebben had ik het zelf wel besteld natuurlijk. Vervolgens blijkt geleverd product niet te werken en moet retour procedure worden gestart voor een artikel van 7 euro Echte klantvriendelijkheid betekent in zo n geval dat je gewoon een nieuwe levert en je klant niet voor je eigen fout laat boeten.
Anoniem
|Goed
Y.Kuiper
|Niet erg enthousiast
Sterke punten
Snelheid in leveren