Singlekerstreis Berlijn. Het was echt een leuke reis met Willie een goede chauffeur en reisleider. Je kon goed met hem overleggen en hij wist overal wel een oplossing voor. Het hotel was goed, ruime kamers en schoon. Als er iets was gaf je het gelijk door bij de receptie en werd het ook gelijk opgelost. Wat wel jammer was is het punt dat op de website van het hotel groot staat free WiFi maar helaas was dit niet zo en vroegen ze maar liefst 5 euro voor 1 uur.. De dagen waren leuk we gingen op woensdagochtend naar het grote warenhuis KADEWE en hadden wat vrijetijdsbesteding. het juiste moment want 's middags was alles gesloten in Berlijn ivm kerstavond. In de middag hadden we een stadsrondrit persoonlijk vond ik hem erg tegenvallen met de gids erbij. Hij vertelde niet leuk en we mochten maar weinig uitstappen om foto's te maken. we zijn ook niet bij de Brandenburger tor geweest dit zouden we op vrijdagavond doen met de lichtjestour, ook liet de gids weinig leuke dingen van Berlijn zijn. 's middags hadden we onverwachts nog een leuke kerstmarkt. hiervoor hadden we drie uur de tijd, misschien was dit en beetje lang want de kerstmarkt was niet zo heel groot, maar het mocht de pret niet bederven en maak je er zelf wel iets leuks van! 's avonds gingen we in een restaurant eten. Hier werd helaas geen rekening gehouden met mijn allergie voor uien en chocolade. Hiermee werd in het hotel op dinsdagavond ook geen rekening gehouden, dit is ook op de volgende avond als we bij het restaurant Ziko gaan eten daar deden ze helemaal moeilijk over het feit dat ik allergisch ben voor uien en chocolade, wat ik hier ook belachelijk vond is het feit dat de eigenaar van het restaurant meldt dat de maaltijd inclusief drankjes is tot een bepaalde tijd. de eerste keer want je weet van te voren dat de drankjes voor eigen rekening is. De flessen wijn stonden dan ook al op de tafels en de kannen met water werden steeds aangevuld ook werd er ongevraagd koffie uitgedeeld. Na een gezellige avond namen we allemaal afscheid en gingen terug naar het hotel, de restauranteigenaar melde ook aan het einde van de avond niet dat de drankjes nog betaald moesten worden. De volgende dag kregen we van de chauffeur te horen dat hij contact had gehad met de gids en dat die melde dat de eigenaar van Ziko contact gezocht had de de drankjes nog betaald moesten worden. Een beetje vaag.. de gids had voorgesteld om allemaal een eigen bijdrage van ongeveer 10 euro te geven. De chauffeur melde dit aan ons en vertelde erbij dat we het niet verplicht waren omdat het eigenlijk de fout van het restaurant was zij gaven verkeerde informatie. Een vaag verhaal waar dan ook weinig geld voor gegeven werd, dan had de restauranteigenaar het maar niet moeten zeggen. Ook de volgende avond in het volgende restaurant werd er weer erg moeilijk gedaan over het feit dat ik dus allergisch ben, je krijg heel erg het gevoel dat het allemaal teveel kost om hier rekening mee te houden en eventueel aparte maaltijden hiervoor te maken. er zijn veel meer mensen ergens allergisch voor. Dit vind ik een heel groot minpunt voor de restaurants maar niet voor effeweg.nl deze hebben er alles aan gedaan om dit op papier te zetten en dit door te geven. ook de chauffeur heeft echt zijn best gedaan! ik kon hiermee goed bij hem terecht en hij had het ook nog gemeld bij de restaurants. We zijn ook een dag naar Potsdam geweest voor een rondleiding in het Slot Sansouccie. Dit is niet aan mij besteedt, ik had dan ook overlegd met de chauffeur of ik alvast naar het Centrum van Potsdam mocht voor de kerstmarkt. in eerst instantie was dit niet mogelijk.. Zeker wel begrijpelijk want ze hebben toch een grote verantwoordelijkheid. Even later was ik er toch weer op terug gekomen en het een en ander uitgelegd en gevraagd waarna ik toch naar het centrum van Potsdam mocht, hij had zelfs naar een oplossing gezocht om mij te kunnen bereiken zodra het tijdstip bekend was dat we terug bij de bus moesten zijn, doormiddel van mijn nummer te geven kon hij via een sms laten weten van hoe laat en dit heeft hij dan ook netjes gedaan! echt top! de rest van de dagen waren ook echt top. Op vrijdag zijn we naar de Berliner Dom gereden zodat iedereen zelf kon bepalen wat hij/zij wilde of de kerstmarkten of musea of iets dergelijks.
Alleen de lichtjestour op donderdagavond viel net als de stadsrondrit erg tegen. Ook nu hadden we maar weinig stops om foto's te maken in dit geval maar eentje. Tijdens deze tour zouden we ook langs de Brandenburger tor gaan maar helaas was ook dit nu niet gebeurd, een rede hiervoor was dat de weg er al afgezet was voor verkeer ivm festival met oud en nieuw maar we hadden er ook lopend naartoe kunnen gaan. In dit geval hadden we ook een andere gids omdat de gids die we op dinsdag hadden ziek was. Er was schijnbaar geen duidelijke communicatie tussen de twee gidsen geweest dus kwamen we nu weer langs dezelfde plekken als op dinsdagmiddag terwijl veel van deze plekken niet verlicht waren. dit waren dus wel de minpunten maar effeweg.nl en de chauffeur/reisleider Willie was niets mis mee!
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
P de Jong
|
reis palsterwald ,deze viel ons zwaar tegen ,heel duitsland op slot dus niets te doen.
Eric heeft echt geprobeert er iets van te maken b.v naar kerstmarkt in baden baden en dieren tuin ++
in het hotel geen bar om iets te drinken wij werden zelfs terug gestuurd omdat men het te druk had
het warme eten was ook niet veel kerst diner was ok ,lunch soep met droog broodje 11euro!
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
A. de Bruijn
|
Met Kerst is glasfabriek altijd dicht! Fout inde gids? Alternatief naar landhuis
met lunch. Slecht! Slecht! En veel te duur voor het gebodene!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Martin Egging
|
Ben meerdere malen met een busreis meegeweest.
Gastvrijheid heeft men niet van gehoord, men maakt een probleem van effeweg kapotte bus van een andere reis, het probleem van de gasten.Op 2e kerstdag door de politie aangehouden, 1 uur stil gestaan, daarna werd het bezoek afgeraffeld, want men moest door.
onbegrijpelijk. ondanks het mooie weer in Praag, wil ik deze reis zo snel mogelijk vergeten.
Men is de weg kwijt bij Effeweg.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
de Jong
|
Het kerstdiner was bijzonder slecht. Waar een 3 gangen diner bijgeboekt was stonden er slechts een aantal schalen voedsel dat binnen korte tijd op was en niet gevuld werd. De kennis van de reisleider was niet bepaald op de hoogte van wat er te doen was en hoe hij capabel over moest komen.
Overigens is Londen erg leuk, maar volgende keer wordt het voor ons een vliegreis met een hotel in het centrum of er vlak bij ipv watfort wat drie kwartier rijden is.
921 Reviews Plaats review
Bianca vd Laan
|Singlekerstreis Berlijn. Het was echt een leuke reis met Willie een goede chauffeur en reisleider. Je kon goed met hem overleggen en hij wist overal wel een oplossing voor. Het hotel was goed, ruime kamers en schoon. Als er iets was gaf je het gelijk door bij de receptie en werd het ook gelijk opgelost. Wat wel jammer was is het punt dat op de website van het hotel groot staat free WiFi maar helaas was dit niet zo en vroegen ze maar liefst 5 euro voor 1 uur.. De dagen waren leuk we gingen op woensdagochtend naar het grote warenhuis KADEWE en hadden wat vrijetijdsbesteding. het juiste moment want 's middags was alles gesloten in Berlijn ivm kerstavond. In de middag hadden we een stadsrondrit persoonlijk vond ik hem erg tegenvallen met de gids erbij. Hij vertelde niet leuk en we mochten maar weinig uitstappen om foto's te maken. we zijn ook niet bij de Brandenburger tor geweest dit zouden we op vrijdagavond doen met de lichtjestour, ook liet de gids weinig leuke dingen van Berlijn zijn. 's middags hadden we onverwachts nog een leuke kerstmarkt. hiervoor hadden we drie uur de tijd, misschien was dit en beetje lang want de kerstmarkt was niet zo heel groot, maar het mocht de pret niet bederven en maak je er zelf wel iets leuks van! 's avonds gingen we in een restaurant eten. Hier werd helaas geen rekening gehouden met mijn allergie voor uien en chocolade. Hiermee werd in het hotel op dinsdagavond ook geen rekening gehouden, dit is ook op de volgende avond als we bij het restaurant Ziko gaan eten daar deden ze helemaal moeilijk over het feit dat ik allergisch ben voor uien en chocolade, wat ik hier ook belachelijk vond is het feit dat de eigenaar van het restaurant meldt dat de maaltijd inclusief drankjes is tot een bepaalde tijd. de eerste keer want je weet van te voren dat de drankjes voor eigen rekening is. De flessen wijn stonden dan ook al op de tafels en de kannen met water werden steeds aangevuld ook werd er ongevraagd koffie uitgedeeld. Na een gezellige avond namen we allemaal afscheid en gingen terug naar het hotel, de restauranteigenaar melde ook aan het einde van de avond niet dat de drankjes nog betaald moesten worden. De volgende dag kregen we van de chauffeur te horen dat hij contact had gehad met de gids en dat die melde dat de eigenaar van Ziko contact gezocht had de de drankjes nog betaald moesten worden. Een beetje vaag.. de gids had voorgesteld om allemaal een eigen bijdrage van ongeveer 10 euro te geven. De chauffeur melde dit aan ons en vertelde erbij dat we het niet verplicht waren omdat het eigenlijk de fout van het restaurant was zij gaven verkeerde informatie. Een vaag verhaal waar dan ook weinig geld voor gegeven werd, dan had de restauranteigenaar het maar niet moeten zeggen. Ook de volgende avond in het volgende restaurant werd er weer erg moeilijk gedaan over het feit dat ik dus allergisch ben, je krijg heel erg het gevoel dat het allemaal teveel kost om hier rekening mee te houden en eventueel aparte maaltijden hiervoor te maken. er zijn veel meer mensen ergens allergisch voor. Dit vind ik een heel groot minpunt voor de restaurants maar niet voor effeweg.nl deze hebben er alles aan gedaan om dit op papier te zetten en dit door te geven. ook de chauffeur heeft echt zijn best gedaan! ik kon hiermee goed bij hem terecht en hij had het ook nog gemeld bij de restaurants. We zijn ook een dag naar Potsdam geweest voor een rondleiding in het Slot Sansouccie. Dit is niet aan mij besteedt, ik had dan ook overlegd met de chauffeur of ik alvast naar het Centrum van Potsdam mocht voor de kerstmarkt. in eerst instantie was dit niet mogelijk.. Zeker wel begrijpelijk want ze hebben toch een grote verantwoordelijkheid. Even later was ik er toch weer op terug gekomen en het een en ander uitgelegd en gevraagd waarna ik toch naar het centrum van Potsdam mocht, hij had zelfs naar een oplossing gezocht om mij te kunnen bereiken zodra het tijdstip bekend was dat we terug bij de bus moesten zijn, doormiddel van mijn nummer te geven kon hij via een sms laten weten van hoe laat en dit heeft hij dan ook netjes gedaan! echt top! de rest van de dagen waren ook echt top. Op vrijdag zijn we naar de Berliner Dom gereden zodat iedereen zelf kon bepalen wat hij/zij wilde of de kerstmarkten of musea of iets dergelijks.
Alleen de lichtjestour op donderdagavond viel net als de stadsrondrit erg tegen. Ook nu hadden we maar weinig stops om foto's te maken in dit geval maar eentje. Tijdens deze tour zouden we ook langs de Brandenburger tor gaan maar helaas was ook dit nu niet gebeurd, een rede hiervoor was dat de weg er al afgezet was voor verkeer ivm festival met oud en nieuw maar we hadden er ook lopend naartoe kunnen gaan. In dit geval hadden we ook een andere gids omdat de gids die we op dinsdag hadden ziek was. Er was schijnbaar geen duidelijke communicatie tussen de twee gidsen geweest dus kwamen we nu weer langs dezelfde plekken als op dinsdagmiddag terwijl veel van deze plekken niet verlicht waren. dit waren dus wel de minpunten maar effeweg.nl en de chauffeur/reisleider Willie was niets mis mee!
P de Jong
|reis palsterwald ,deze viel ons zwaar tegen ,heel duitsland op slot dus niets te doen.
Eric heeft echt geprobeert er iets van te maken b.v naar kerstmarkt in baden baden en dieren tuin ++
in het hotel geen bar om iets te drinken wij werden zelfs terug gestuurd omdat men het te druk had
het warme eten was ook niet veel kerst diner was ok ,lunch soep met droog broodje 11euro!
A. de Bruijn
|Met Kerst is glasfabriek altijd dicht! Fout inde gids? Alternatief naar landhuis
met lunch. Slecht! Slecht! En veel te duur voor het gebodene!
Martin Egging
|Ben meerdere malen met een busreis meegeweest.
Gastvrijheid heeft men niet van gehoord, men maakt een probleem van effeweg kapotte bus van een andere reis, het probleem van de gasten.Op 2e kerstdag door de politie aangehouden, 1 uur stil gestaan, daarna werd het bezoek afgeraffeld, want men moest door.
onbegrijpelijk. ondanks het mooie weer in Praag, wil ik deze reis zo snel mogelijk vergeten.
Men is de weg kwijt bij Effeweg.
de Jong
|Het kerstdiner was bijzonder slecht. Waar een 3 gangen diner bijgeboekt was stonden er slechts een aantal schalen voedsel dat binnen korte tijd op was en niet gevuld werd. De kennis van de reisleider was niet bepaald op de hoogte van wat er te doen was en hoe hij capabel over moest komen.
Overigens is Londen erg leuk, maar volgende keer wordt het voor ons een vliegreis met een hotel in het centrum of er vlak bij ipv watfort wat drie kwartier rijden is.
Philips
|