De klantbehandeling wordt als afstandelijk en niet meedenkend ervaren. Communicatie en afstemming kan / moet veel beter en 'bedrijfsmatige' argumenten moeten worden vermeden.
een apotheek is voor mij een voorziening waar ik in mijn medicijnen kan bestellen.
de service die daarbij gegeven wordt vind ik, uit ervaring, heel goed.
Slecht voorraadbeheer. Het komt voor dat er van de 3 voorgeschreven pillen er maar 1 is. Moet je weer terugkomen (ben slecht ter been). Als je medicijnen op kunt halen dan komt het voor dat een deel er nog niet is. Als ze dit nu even telefonisch melden, of via mail of whattsapp.......scheelt extra reis. De apotheek is derhalve zeker niet klantvriendelijk te noemen.
384 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Veldhuizen
|De klantbehandeling wordt als afstandelijk en niet meedenkend ervaren. Communicatie en afstemming kan / moet veel beter en 'bedrijfsmatige' argumenten moeten worden vermeden.
Klant van Apotheek Veldhuizen
|een apotheek is voor mij een voorziening waar ik in mijn medicijnen kan bestellen.
de service die daarbij gegeven wordt vind ik, uit ervaring, heel goed.
Klant van Apotheek Veldhuizen
|Prima..
Klant van Apotheek Veldhuizen
|Goede ervaring
Klant van Apotheek Veldhuizen
|Slecht voorraadbeheer. Het komt voor dat er van de 3 voorgeschreven pillen er maar 1 is. Moet je weer terugkomen (ben slecht ter been). Als je medicijnen op kunt halen dan komt het voor dat een deel er nog niet is. Als ze dit nu even telefonisch melden, of via mail of whattsapp.......scheelt extra reis. De apotheek is derhalve zeker niet klantvriendelijk te noemen.