over het algemeen goed wel apart dat je in de vakantie dicht bent.
Sterke punten
maakt waar wat besteld is.
Verbeterpunten of tips
In de vakantie dicht vind ik wel dat jullie die duidelijke had moeten vermelden. Het stond er wel bij maar dit had mijns inziens beter gekund
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Alex Schipper
|
Ik had een bestelling geplaatst op de site waarbij duidelijk vermeld stond dat ze nog op vakantie waren. Geen probleem ik had geen haast en zij hadden precies datgene wat ik zocht voor een hobby project van mij. Uiteindelijk bleek gedurende de volgende week dat hetgene wat ik besteld had eigenlijk niet aan ging sluiten bij het inmiddels gewijzigde project en ik had dan ook een verzoek gemaild om de order te cancelen. Ik was in 1ste instantie dan ook wat verbaasd dat ik een email kreeg dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden maar dit bleek later perfect verklaarbaar. Zij hebben na de vakantie hun uiterste best gedaan om de bestellingen de deur uit te krijgen en liepen daardoor wat achter met hun mail. De bestelling is binnengekomen en ik kon zien dat alles prima verpakt was helaas zal ik het dus weer terug sturen maar hierin waren ze zeer flexibel top service.
969 Reviews Plaats review
Luc DIERCKX
|Mooi snel en correcte afwerking
Anoniem
|over het algemeen goed wel apart dat je in de vakantie dicht bent.
Sterke punten
maakt waar wat besteld is.
Verbeterpunten of tips
In de vakantie dicht vind ik wel dat jullie die duidelijke had moeten vermelden. Het stond er wel bij maar dit had mijns inziens beter gekund
Alex Schipper
|Ik had een bestelling geplaatst op de site waarbij duidelijk vermeld stond dat ze nog op vakantie waren. Geen probleem ik had geen haast en zij hadden precies datgene wat ik zocht voor een hobby project van mij. Uiteindelijk bleek gedurende de volgende week dat hetgene wat ik besteld had eigenlijk niet aan ging sluiten bij het inmiddels gewijzigde project en ik had dan ook een verzoek gemaild om de order te cancelen. Ik was in 1ste instantie dan ook wat verbaasd dat ik een email kreeg dat de bestelling de volgende dag geleverd zou worden maar dit bleek later perfect verklaarbaar. Zij hebben na de vakantie hun uiterste best gedaan om de bestellingen de deur uit te krijgen en liepen daardoor wat achter met hun mail. De bestelling is binnengekomen en ik kon zien dat alles prima verpakt was helaas zal ik het dus weer terug sturen maar hierin waren ze zeer flexibel top service.
Sterke punten
Erg vriendelijk te woord gestaan
Verbeterpunten of tips
nope
nee
|klantvriendelijk
Anoniem
|Slecht... Hoop