Horus kraan besteld na telefonische uitleg. Kraan werd snel maar helaas kapot geleverd. Er is direct een andere kraan besteld en geleverd. Oude kraan op kosten van E-tra.nl terug gestuurd. Nieuwe kraan wederom snel geleverd. Persoonlijk vond ik het een grote gok om een duur artikel te kopen via internet want je weet niet hoe de klachten afhandeling wordt geregeld. Bij E-tra zit je dan goed want alles is snel en correct afgehandeld.
Sterke punten
Nette uitleg telefonisch. Kapot produkt snel gewisseld.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Aniek Snjder
|
Betslling bestelling drukslangen kraan die al gesprongen was.Alles drijfnat en dan is er meneer Everaerts die meedenkt en Orgt dat de slangen zo snel mogelijk in de buurt komen . grotte dan baarheid....
Sterke punten
Vriendelijkheid betrokkenheid bij probleem dus goe inschatten.Mijn ervaring is TOP
Verbeterpunten of tips
Zou t niet weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste keer dat ik contact had met dit bedrijf.Deze eerste keer is redelijk bevallen
Sterke punten
eerste keer dat ik contact had met dit bedrijf.Deze eerste keer is redelijk bevallen
969 Reviews Plaats review
G Kroes
|Horus kraan besteld na telefonische uitleg. Kraan werd snel maar helaas kapot geleverd. Er is direct een andere kraan besteld en geleverd. Oude kraan op kosten van E-tra.nl terug gestuurd. Nieuwe kraan wederom snel geleverd. Persoonlijk vond ik het een grote gok om een duur artikel te kopen via internet want je weet niet hoe de klachten afhandeling wordt geregeld. Bij E-tra zit je dan goed want alles is snel en correct afgehandeld.
Sterke punten
Nette uitleg telefonisch. Kapot produkt snel gewisseld.
Aniek Snjder
|Betslling bestelling drukslangen kraan die al gesprongen was.Alles drijfnat en dan is er meneer Everaerts die meedenkt en Orgt dat de slangen zo snel mogelijk in de buurt komen . grotte dan baarheid....
Sterke punten
Vriendelijkheid betrokkenheid bij probleem dus goe inschatten.Mijn ervaring is TOP
Verbeterpunten of tips
Zou t niet weten.
Anoniem
|eerste keer dat ik contact had met dit bedrijf.Deze eerste keer is redelijk bevallen
Sterke punten
eerste keer dat ik contact had met dit bedrijf.Deze eerste keer is redelijk bevallen
Anoniem
|Overzichtelijke website. Snelle levering. Perfect bedrijf.
Sterke punten
Overzichtelijke website. Snelle levering. Perfect bedrijf.
Verbeterpunten of tips
Bij mij werkte de mail met de Track Trace informatie niet. Werd na het sturen van een email snel teruggebeld.
Christien
|Prima
Sterke punten
Prima