Fantastisch Vriendelijk en terecht met vakmanschap.
Sterke punten
Door probleem met mail verkeer geen updates ontvangen. Ik begon me al zorgen te maken. Afgelopen maandag gebeld en werd keurig te woord gestaan. De bestelling is dezelfde maandag bij ons gearriveerd. Tijdens het installeren van de ventilator liep ik tegen een probleem aan. Weer even bellen blijkt de telefonist niet alleen vriendelijk maar ook een gedegen vakkennis te hebben. Tijdens gesprek kwam een ander probleem ter sprake van spullen die ik bij de bouwmarkt had gekocht. Bij de Gamma konden ze me niet helpen bij E-Tra over de telefoon wel. Ondanks klein probleem met de mail ben ik fantastisch geholpen.
Verbeterpunten of tips
Jammer van het mail probleem.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
nvt
|
Na bestelling zeer snelle levering bij telefonich contact geduldig eb duidelijke uitleg. Ik ben zeer tevreden.
Sterke punten
Na bestelling zeer snelle levering bij telefonich contact geduldig eb duidelijke uitleg. Ik ben zeer tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Johan holstein
|
Correct doen wat ze zeggen betrouwbaar eb uittekende aftersales
Sterke punten
Etra hod de klant uistekend op de hoogte van de voortgang van de reparatie cq de vervanging van de defecte onderdelen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Schoneveld
|
erg goed en perfect snelle levering
Sterke punten
erg goed en perfect snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Anoniem
|
correct en behulpzaam en vlotte levering
Sterke punten
correct en behulpzaam en vlotte levering
969 Reviews Plaats review
Roy van Meer
|Fantastisch Vriendelijk en terecht met vakmanschap.
Sterke punten
Door probleem met mail verkeer geen updates ontvangen. Ik begon me al zorgen te maken. Afgelopen maandag gebeld en werd keurig te woord gestaan. De bestelling is dezelfde maandag bij ons gearriveerd. Tijdens het installeren van de ventilator liep ik tegen een probleem aan. Weer even bellen blijkt de telefonist niet alleen vriendelijk maar ook een gedegen vakkennis te hebben. Tijdens gesprek kwam een ander probleem ter sprake van spullen die ik bij de bouwmarkt had gekocht. Bij de Gamma konden ze me niet helpen bij E-Tra over de telefoon wel. Ondanks klein probleem met de mail ben ik fantastisch geholpen.
Verbeterpunten of tips
Jammer van het mail probleem.
nvt
|Na bestelling zeer snelle levering bij telefonich contact geduldig eb duidelijke uitleg. Ik ben zeer tevreden.
Sterke punten
Na bestelling zeer snelle levering bij telefonich contact geduldig eb duidelijke uitleg. Ik ben zeer tevreden.
Johan holstein
|Correct doen wat ze zeggen betrouwbaar eb uittekende aftersales
Sterke punten
Etra hod de klant uistekend op de hoogte van de voortgang van de reparatie cq de vervanging van de defecte onderdelen
Schoneveld
|erg goed en perfect snelle levering
Sterke punten
erg goed en perfect snelle levering
Anoniem
|correct en behulpzaam en vlotte levering
Sterke punten
correct en behulpzaam en vlotte levering