Verbeterpunten of tips
Ik heb de bestelling geplaatst zonder lid te worden. In mijn email vond ik geen link naar de site om de bestelling op te volgen. Ik heb geen telefonisch contact gehad want mijn bestelling kwam in de loop van de tweede dag aan. Verbeterpunt om opvolging van bestelling voor niet leden via de site mogelijk te maken of beter zichtbaar te maken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb een messenslijper besteld die ik eerder bij een familielid had gezien. Mooi gemakkelijk en erg geschikt voor huis tuin en keuken gebruik.
Sterke punten
Heldere informatie
Verbeterpunten of tips
Als je iets besteld zonder van te voren een account aan te maken mis je de mogelijkheid om je bestelling te volgen. Ik heb na mijn bestelling alsnog een account aangemaakt maar dat hielp niet. Via de klantenservice kreeg ik snel een emailbericht op mijn vraag hoe het met mijn bestelling stond.
563 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima verlopen
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
N a
Anoniem
|Tevreden
Sterke punten
Alles naar wens zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Ik heb de bestelling geplaatst zonder lid te worden. In mijn email vond ik geen link naar de site om de bestelling op te volgen. Ik heb geen telefonisch contact gehad want mijn bestelling kwam in de loop van de tweede dag aan. Verbeterpunt om opvolging van bestelling voor niet leden via de site mogelijk te maken of beter zichtbaar te maken.
Anoniem
|Ik heb een messenslijper besteld die ik eerder bij een familielid had gezien. Mooi gemakkelijk en erg geschikt voor huis tuin en keuken gebruik.
Sterke punten
Heldere informatie
Verbeterpunten of tips
Als je iets besteld zonder van te voren een account aan te maken mis je de mogelijkheid om je bestelling te volgen. Ik heb na mijn bestelling alsnog een account aangemaakt maar dat hielp niet. Via de klantenservice kreeg ik snel een emailbericht op mijn vraag hoe het met mijn bestelling stond.
Anoniem
|Erg tevreden
Sterke punten
Persoonlijke service