Nadat ik een opmerking had gemaakt over de verzendkosten voor een koffiezetapparaat welke nog in garantie is, zijn deze kosten niet aan mij doorberekend
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Trendbox Panel
|
Zeer goed en afspraken kloppen
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zeer goed en afspraken kloppen Het betrof een garantiezaak inzake een Plasma TV die regelmatig op "zwart" ging (schakelde zichzelf uit). Het bedrijf stuurde deskundig personeel om het terplaatse te herstellen. Dit lukte eerst niet (de storing vond soms na enkele minuten plaats en soms na 'n paar uur). Er werd toen een afspraak gemaakt om de TV mee te nemen en kregen we een prima moderne leen TV. Na een week kwam de TV terug gerepareer terug en sindsdien werkt deze perfect. Alle geplande afspraken werden prima nagekomen en de tijd tussen het maken van de afspraak en de daadwerkelijke afspraak was zeer acceptabel nl. maximaal 2 à 3 werkdagen.
3 Reviews Plaats review
Dick
|Nadat ik een opmerking had gemaakt over de verzendkosten voor een koffiezetapparaat welke nog in garantie is, zijn deze kosten niet aan mij doorberekend
Trendbox Panel
|Zeer goed en afspraken kloppen
Trendbox Panel
|Zeer goed en afspraken kloppen
Het betrof een garantiezaak inzake een Plasma TV die regelmatig op "zwart" ging (schakelde zichzelf uit). Het bedrijf stuurde deskundig personeel om het terplaatse te herstellen. Dit lukte eerst niet (de storing vond soms na enkele minuten plaats en soms na 'n paar uur). Er werd toen een afspraak gemaakt om de TV mee te nemen en kregen we een prima moderne leen TV. Na een week kwam de TV terug gerepareer terug en sindsdien werkt deze perfect. Alle geplande afspraken werden prima nagekomen en de tijd tussen het maken van de afspraak en de daadwerkelijke afspraak was zeer acceptabel nl. maximaal 2 à 3 werkdagen.