Bij het vervangen van een SD-kaart in mijn telefoon (ik had het vermoeden dat de oude stuk was), prima service gehad. Kon de telefoon rustig opstarten met de nieuwe SD-kaart, personeel wacht vriendelijk en boodt ook de mogelijkheid om het product niet te kopen als het probleem niet verholpen zou zijn
7.2
0
Klant van Dynabyte
|
Ik ben niet een top deskundige op IT gebeid, maar in de winkel krijg ik altijd wat ik wil.Er word niet lacherig gedaan. Is altijd prettig.
9.3
0
Klant van Dynabyte
|
Ging voor een laptop, maar na een over-kill aan informatie en reclamepraatjes over hoe goed het bedrijf is ten opzichte van de concurrent ben ik de winkel uit gevlucht en heb mijn heil bij de concurrent gezocht. Ik wil graag weten wat mijn product kan en niet hoe goed Dynabytes is ten opzichte van de concurrentie. De verkoper was niet instaat om mijn vraag te vertalen naar een passend product lag de nadruk steeds op een product wat ver buiten mijn budget en ver van mijn wensen lag.
5.7
0
basman
|
10 maanden geleden een laptop gekocht. Nu stuk, dus tijd voor service/garantie. Ongelooflijk! Zo'n bijdehante onbeschofte vent heb ik zelden meegemaakt(in ieder geval niet in een winkel, waar ik klant ben).Voordat er uberhaupt het probleem getest werd (ik gaf aan dat wellicht alleen de oplader stuk is), lag het in ieder geval aan mijzelf, was het in ieder geval GEEN garantie en kwam het door eerst door piekspanning, toen door een fout stopcontact, toen omdat het contact in de laptop kapot is, door vallen of omdat ik tegen het snoer geschopt zou hebben.(dat dit type adapter op het internet 10tallen malen als een zwak exemplaar terug komt, deed niet terzake..)Reparatie 500 euro minimaal. Uiteindelijk op mijn verzoek heeft hij met tegenzin een oplader van een gelijk model aangesloten. Prima, alles werkt, Niks aan de hand! Maar goed die adaptor meenemen zit er niet in. Daarvoor MOET(?) hij eerst de hele laptop opsturen naar Dell, wat 7 weken duurt, wat ik sowieso zelf moet betalen(?).Het beste advies zou zijn, zelf contact op te nemen met Dell, dan duurt het 2 weken??? Idioot, maar ja, ik was de enorm schreeuwerige toon zo zat, dat ik ingepakt heb.
4.3
0
Klant van Dynabyte
|
1. Ik werd geholpen door iemand die erg onhandig was en die niets van computers e.d. afwist. Misschien was het iemand van een project voor jongeren met een leerachterstand of zo. Met alle respect voor die jongeren, maar ik vind dat onaanvaardbaar.
2. Het dure beeldscherm dat ik kocht was zwaar beschadigd, alsof iemand er met een hamer op had geslagen. Ik wou het terugbrengen en mijn geld terugkrijgen, maar dat mocht niet. Ik mocht alleen een ander beeldscherm kiezen en kreeg dan na enig onderhandelen 10 korting op dat andere, duurdere beeldscherm.
Besluit: ik koop nooit meer iets bij Dynabite !
40 Reviews Plaats review
Klant van Dynabyte
|Bij het vervangen van een SD-kaart in mijn telefoon (ik had het vermoeden dat de oude stuk was), prima service gehad. Kon de telefoon rustig opstarten met de nieuwe SD-kaart, personeel wacht vriendelijk en boodt ook de mogelijkheid om het product niet te kopen als het probleem niet verholpen zou zijn
Klant van Dynabyte
|Ik ben niet een top deskundige op IT gebeid, maar in de winkel krijg ik altijd wat ik wil.Er word niet lacherig gedaan. Is altijd prettig.
Klant van Dynabyte
|Ging voor een laptop, maar na een over-kill aan informatie en reclamepraatjes over hoe goed het bedrijf is ten opzichte van de concurrent ben ik de winkel uit gevlucht en heb mijn heil bij de concurrent gezocht. Ik wil graag weten wat mijn product kan en niet hoe goed Dynabytes is ten opzichte van de concurrentie. De verkoper was niet instaat om mijn vraag te vertalen naar een passend product lag de nadruk steeds op een product wat ver buiten mijn budget en ver van mijn wensen lag.
basman
|10 maanden geleden een laptop gekocht. Nu stuk, dus tijd voor service/garantie. Ongelooflijk! Zo'n bijdehante onbeschofte vent heb ik zelden meegemaakt(in ieder geval niet in een winkel, waar ik klant ben).Voordat er uberhaupt het probleem getest werd (ik gaf aan dat wellicht alleen de oplader stuk is), lag het in ieder geval aan mijzelf, was het in ieder geval GEEN garantie en kwam het door eerst door piekspanning, toen door een fout stopcontact, toen omdat het contact in de laptop kapot is, door vallen of omdat ik tegen het snoer geschopt zou hebben.(dat dit type adapter op het internet 10tallen malen als een zwak exemplaar terug komt, deed niet terzake..)Reparatie 500 euro minimaal. Uiteindelijk op mijn verzoek heeft hij met tegenzin een oplader van een gelijk model aangesloten. Prima, alles werkt, Niks aan de hand! Maar goed die adaptor meenemen zit er niet in. Daarvoor MOET(?) hij eerst de hele laptop opsturen naar Dell, wat 7 weken duurt, wat ik sowieso zelf moet betalen(?).Het beste advies zou zijn, zelf contact op te nemen met Dell, dan duurt het 2 weken??? Idioot, maar ja, ik was de enorm schreeuwerige toon zo zat, dat ik ingepakt heb.
Klant van Dynabyte
|1. Ik werd geholpen door iemand die erg onhandig was en die niets van computers e.d. afwist. Misschien was het iemand van een project voor jongeren met een leerachterstand of zo. Met alle respect voor die jongeren, maar ik vind dat onaanvaardbaar.
2. Het dure beeldscherm dat ik kocht was zwaar beschadigd, alsof iemand er met een hamer op had geslagen. Ik wou het terugbrengen en mijn geld terugkrijgen, maar dat mocht niet. Ik mocht alleen een ander beeldscherm kiezen en kreeg dan na enig onderhandelen 10 korting op dat andere, duurdere beeldscherm.
Besluit: ik koop nooit meer iets bij Dynabite !