Slechte service jaren vaste klant, kocht er vrieskasten, wasmachine, droger, kleine apparaten... Na 2 jaar en 3 maanden een defect aan de droger, welke buiten onze schuld ontstaan was. Volgens advies overheid mochten we zeker 5-7 jaar goede werking van dit produkt verwachten en zou de winkel dit voor ons kosteloos moeten oplossen. De winkel moet het onderling met de fabrikant afhandelen. Wij hebben maanden over en weer moeten onderhandelen met de winkel. Uiteindelijk zelf een deel van de reparatie moeten betalen. De monteur van de fabriek zei nog dat het defect echt pech was en nooit door ons toedoen kon zijn gekomen. Dus jarenlang trouwe vaste klant, 1x in jaren een probleem en de winkelier wil eerst maanden niet tegemoet komen en uiteindelijk maar voor een deel. We zijn nu geen klant meer zoals u begrijpt.
1 Review Plaats review
Trendbox Panel
|Slechte service
jaren vaste klant, kocht er vrieskasten, wasmachine, droger, kleine apparaten... Na 2 jaar en 3 maanden een defect aan de droger, welke buiten onze schuld ontstaan was. Volgens advies overheid mochten we zeker 5-7 jaar goede werking van dit produkt verwachten en zou de winkel dit voor ons kosteloos moeten oplossen. De winkel moet het onderling met de fabrikant afhandelen. Wij hebben maanden over en weer moeten onderhandelen met de winkel. Uiteindelijk zelf een deel van de reparatie moeten betalen. De monteur van de fabriek zei nog dat het defect echt pech was en nooit door ons toedoen kon zijn gekomen. Dus jarenlang trouwe vaste klant, 1x in jaren een probleem en de winkelier wil eerst maanden niet tegemoet komen en uiteindelijk maar voor een deel. We zijn nu geen klant meer zoals u begrijpt.