Ben heel erg tevreden over het bedrijf. Bestelling wordt netjes optijd geleverd vragen worden meteen geantwoord. Workshop gevolgd deze was ook super.
Sterke punten
Snelheid van leveren. Goede informatie over het niet op voorraad hebben van product hier werd ik steeds over op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
Eventueel bij pakket Silhoutte de uitnodiging van beginnersdag erbij doen. Scheelt weer bestellen van de klant en geld terugstorten van jullie.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fred Nuus Hanons Winschoten
|
Als nieuwe klant bij Druma weet je eigenlijk niet wat je te wachten staat maar na enig telefonisch contact met de medewerkers lijkt het wel goed. Na goede advies te hebben gevraagd bij Druma besloten om een bestelling te doen. En dit is zeer goed opgepakt verwerkt en afgehandeld. Dus we komen terug
Verbeterpunten of tips
Na het ontvangen van diverse kleuren DrumaTac Vinyl valt het op dat er verschillende merken vinyl geleverd worden. de één met een backing met afsnij raster en de andere weer niet waardoor de dikte van de folies ook niet meer overeenkomen. Bij het bestellen van DrumTac Vinyl bijv. 1.22m varieren ook de breedtes de één is precies 1.22 mtr. maar de andere kan wel 126.5mtr zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
vzw Wico Campus Mater Dei
|
Altijd prima service
Sterke punten
Array
Verbeterpunten of tips
Array
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ali Poortvliet
|
Ik had Druma al eerder gezien op internet maar kende het bedrijf niet. In eerste instantie was het mij niet duuidelijk of het ook voor particulieren was. Ik bestel graag bij bedrijven die ik ken maar ik kreeg via via goede info over Druma dus heb ik een bestelling geplaatst. Ga er zeker vaker bestellen.
Sterke punten
De mogelijkheid om het pakket op een afleverpunt op te halen. Zo kun je plannen zonder anderen lastig te vallen.
Verbeterpunten of tips
Op de site staat dat voor 15.00 besteld dezelfde dag verstuurd. Ik bestelde op donderdag en kreeg mijn bestelling op maandag. Op zich geen probleem maar ik moest mijn planning wel aanpassen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Paul Dame Gain Design
|
Een jaar voor ik mijn bestelling heb geplaatst ben ik bij Druma langs geweest en wij werden daar goed vriendelijk en uitgebreid ge nformeerd. Ik weet dus dat het hele aardige mensen zijn. Bij mijn bestelling online vond ik het jammer dat ik niet kon betalen met Paypal en in mijn bevestigingsmail stond een leveringsdatum maar ik had al het vermoeden dat die niet ging kloppen daarom had ik de dag na de aangegeven leveringsdatum een mail gestuurd op welke dag het zou komen maar daar heb ik nooit antwoord op gehad. Het werd uiteindelijk de dag na de aangegeven datum bezorgt. Dus het is allemaal goed gekomen maar dat is de verklaring voor de matige beoordelingen.
Sterke punten
Niet zozeer bij de laatste bestelling maar bij een vorige zijn we heel goed ge nformeerd
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid tot paypal-betalingen betere informatie als leverdatum in bevestigingsmail
1109 Reviews Plaats review
Lisanne Gorseling
|Ben heel erg tevreden over het bedrijf. Bestelling wordt netjes optijd geleverd vragen worden meteen geantwoord. Workshop gevolgd deze was ook super.
Sterke punten
Snelheid van leveren. Goede informatie over het niet op voorraad hebben van product hier werd ik steeds over op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
Eventueel bij pakket Silhoutte de uitnodiging van beginnersdag erbij doen. Scheelt weer bestellen van de klant en geld terugstorten van jullie.
Fred Nuus Hanons Winschoten
|Als nieuwe klant bij Druma weet je eigenlijk niet wat je te wachten staat maar na enig telefonisch contact met de medewerkers lijkt het wel goed. Na goede advies te hebben gevraagd bij Druma besloten om een bestelling te doen. En dit is zeer goed opgepakt verwerkt en afgehandeld. Dus we komen terug
Verbeterpunten of tips
Na het ontvangen van diverse kleuren DrumaTac Vinyl valt het op dat er verschillende merken vinyl geleverd worden. de één met een backing met afsnij raster en de andere weer niet waardoor de dikte van de folies ook niet meer overeenkomen. Bij het bestellen van DrumTac Vinyl bijv. 1.22m varieren ook de breedtes de één is precies 1.22 mtr. maar de andere kan wel 126.5mtr zijn.
vzw Wico Campus Mater Dei
|Altijd prima service
Sterke punten
Array
Verbeterpunten of tips
Array
Ali Poortvliet
|Ik had Druma al eerder gezien op internet maar kende het bedrijf niet. In eerste instantie was het mij niet duuidelijk of het ook voor particulieren was. Ik bestel graag bij bedrijven die ik ken maar ik kreeg via via goede info over Druma dus heb ik een bestelling geplaatst. Ga er zeker vaker bestellen.
Sterke punten
De mogelijkheid om het pakket op een afleverpunt op te halen. Zo kun je plannen zonder anderen lastig te vallen.
Verbeterpunten of tips
Op de site staat dat voor 15.00 besteld dezelfde dag verstuurd. Ik bestelde op donderdag en kreeg mijn bestelling op maandag. Op zich geen probleem maar ik moest mijn planning wel aanpassen.
Paul Dame Gain Design
|Een jaar voor ik mijn bestelling heb geplaatst ben ik bij Druma langs geweest en wij werden daar goed vriendelijk en uitgebreid ge nformeerd. Ik weet dus dat het hele aardige mensen zijn. Bij mijn bestelling online vond ik het jammer dat ik niet kon betalen met Paypal en in mijn bevestigingsmail stond een leveringsdatum maar ik had al het vermoeden dat die niet ging kloppen daarom had ik de dag na de aangegeven leveringsdatum een mail gestuurd op welke dag het zou komen maar daar heb ik nooit antwoord op gehad. Het werd uiteindelijk de dag na de aangegeven datum bezorgt. Dus het is allemaal goed gekomen maar dat is de verklaring voor de matige beoordelingen.
Sterke punten
Niet zozeer bij de laatste bestelling maar bij een vorige zijn we heel goed ge nformeerd
Verbeterpunten of tips
mogelijkheid tot paypal-betalingen betere informatie als leverdatum in bevestigingsmail