Verbeterpunten of tips
Het winkelwagentje zou veel langer bewaard moeten worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen Brugman
|
Ik heb helaas een hele slechte ervaring met de klantvriendelijkheid van Druma. Ik kocht in eind mei een rol zeefdrukfolie waarvan achteraf bleek dat de houdbaarheid al een half jaar verstreken was en tot september 2015 houdbaar was. Het was mijn eigen schuld volgens Druma dat ik er pas in oktober mee was gaan werken. Vervolgens krijg ik het aanbod een nieuwe rol te kopen voor de helft van het geld. Natuurlijk niet akkoord. Ik ben al 126 euro lichter Daarna verschuilen ze zich achter de fabrikant die zei dat de rol bij aflevering goed was. Kennelijk was de rol al een half jaar in het magazijn van Druma. Ik heb minstens 15 telefoontjes moeten plegen en puntje bij paaltje ben ik de lul en 126 euro armer Ik ben zelden zo slecht behandeld door een bedrijf als Druma. Nooit meer
Sterke punten
Klantonvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
atelier Mens
|
ik heb een silhouette cameo bij druma gekocht en de service was prima.Later heb ik nog een telefonische contact gehad met druma en ook daar werd ik heel vriendelijk geholpen.De flex die ik bij jullie heb gekocht is van mooie kwaliteit jammer dat jullie in verhoudin duurder zijn als andere bedrijfen maar eerlijk is eerlijk de kwaliteit is super
Verbeterpunten of tips
mm ja kleine bestellingen in een evelop ipv doos dit scheel de klant verzendkosten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Drukkerij van der Meulen Bolsward
|
Waardeloos
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Communicatie en het nakomen van afspraken
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G. Bor
|
Workshop geboekt.
Sterke punten
Ik heb me ingeschreven voor een workshop
Verbeterpunten of tips
Weet ik nog niet. Heb de workshop nog niet gehad.
1108 Reviews Plaats review
Bart 4 Bikes
|Goede service snelle levertijd.
Sterke punten
Ruime keuze.
Verbeterpunten of tips
Het winkelwagentje zou veel langer bewaard moeten worden.
Jeroen Brugman
|Ik heb helaas een hele slechte ervaring met de klantvriendelijkheid van Druma. Ik kocht in eind mei een rol zeefdrukfolie waarvan achteraf bleek dat de houdbaarheid al een half jaar verstreken was en tot september 2015 houdbaar was. Het was mijn eigen schuld volgens Druma dat ik er pas in oktober mee was gaan werken. Vervolgens krijg ik het aanbod een nieuwe rol te kopen voor de helft van het geld. Natuurlijk niet akkoord. Ik ben al 126 euro lichter Daarna verschuilen ze zich achter de fabrikant die zei dat de rol bij aflevering goed was. Kennelijk was de rol al een half jaar in het magazijn van Druma. Ik heb minstens 15 telefoontjes moeten plegen en puntje bij paaltje ben ik de lul en 126 euro armer Ik ben zelden zo slecht behandeld door een bedrijf als Druma. Nooit meer
Sterke punten
Klantonvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
atelier Mens
|ik heb een silhouette cameo bij druma gekocht en de service was prima.Later heb ik nog een telefonische contact gehad met druma en ook daar werd ik heel vriendelijk geholpen.De flex die ik bij jullie heb gekocht is van mooie kwaliteit jammer dat jullie in verhoudin duurder zijn als andere bedrijfen maar eerlijk is eerlijk de kwaliteit is super
Verbeterpunten of tips
mm ja kleine bestellingen in een evelop ipv doos dit scheel de klant verzendkosten
Drukkerij van der Meulen Bolsward
|Waardeloos
Sterke punten
Neen
Verbeterpunten of tips
Communicatie en het nakomen van afspraken
G. Bor
|Workshop geboekt.
Sterke punten
Ik heb me ingeschreven voor een workshop
Verbeterpunten of tips
Weet ik nog niet. Heb de workshop nog niet gehad.