Helaas niet zo n goede ervaring de laatste keer. Ik bestelde verschillende materialen en kreeg een gedeelte geleverd. Niet heel snel maar dat was oke. Wat ik minder vond is dat ik geen bericht kreeg dat een van de dingen in backorder bleef. En ik wist dus ook niet hoe lang. Toen ik belde bleek het materiaal op wat kan gebeuren en werd mij telefonisch verzekerd dat een alternatief direct op de post zou gaan. Na 3 werkdagen en een weekend nog steeds niets. Als ik eerder had geweten dat het materiaal in backorder was had ik het kunnen annuleren en elders kunnen zoeken. Nu is dat te laat en heb ik een groot probleem.
4.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Eva P.
|
Bestelling geplaatst die we vrij snel nodig hadden. Zitten wachten op het pakketje zelf moeten vragen wanneer het zou verzonden worden daarna nog steeds niet volgens de verwachte datum geleverd. Het had allemaal leuker geweest als Druma ons op de hoogte zou gebracht hebben van de vertraging zodat we niet moesten zitten wachten. Ondertussen alles netjes aangekregen.
6.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
garage rutten
|
ze hebben veel verschillend materiaal voor te wrappen. Dit is ideaal
1108 Reviews Plaats review
Pim
|Prima
Druma.nl
|Simon
|Levering duurt lang
Druma.nl
|schminkenisleuk
|Helaas niet zo n goede ervaring de laatste keer. Ik bestelde verschillende materialen en kreeg een gedeelte geleverd. Niet heel snel maar dat was oke. Wat ik minder vond is dat ik geen bericht kreeg dat een van de dingen in backorder bleef. En ik wist dus ook niet hoe lang. Toen ik belde bleek het materiaal op wat kan gebeuren en werd mij telefonisch verzekerd dat een alternatief direct op de post zou gaan. Na 3 werkdagen en een weekend nog steeds niets. Als ik eerder had geweten dat het materiaal in backorder was had ik het kunnen annuleren en elders kunnen zoeken. Nu is dat te laat en heb ik een groot probleem.
Eva P.
|Bestelling geplaatst die we vrij snel nodig hadden. Zitten wachten op het pakketje zelf moeten vragen wanneer het zou verzonden worden daarna nog steeds niet volgens de verwachte datum geleverd. Het had allemaal leuker geweest als Druma ons op de hoogte zou gebracht hebben van de vertraging zodat we niet moesten zitten wachten. Ondertussen alles netjes aangekregen.
garage rutten
|ze hebben veel verschillend materiaal voor te wrappen. Dit is ideaal