Sterke punten
Erg klantvriendelijk en bereidheid om je te woord te staan
Verbeterpunten of tips
Moeilijk zoeken is naar een bepaald produkt. Vooral bij hobby-creativ
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lotte
|
Niet onder de indruk
Verbeterpunten of tips
Klantenservice moet echt een stuk beter. Het is niet fijn om er pas na de bestelling achter te komen dat er een langere levertijd is en of er een splitsing in de bestelling wordt gemaakt. Tevens dient een email echt wel binnen 24 uur zonder reminder te worden beantwoord. Ben totaal niet onder indruk en zal voortaan kijken of ik ergens anders mijn spullen kan kopen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Andries
|
Bestelling folie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ryan Gerrits
|
k heb helaas meerdere malen meegemaakt dat als ik iets bestel dit stil zwijgend manden later word bezorgd
Sterke punten
producten worden netjes verpakt en komen in goede conditie aan
Verbeterpunten of tips
misschien is het een idee om emails te gaan sturen als het product niet binnen 1-2 werkdagen geleverd kan worden
1109 Reviews Plaats review
Ankie Vingerhoets
|Heel goed
Sterke punten
Erg klantvriendelijk en bereidheid om je te woord te staan
Verbeterpunten of tips
Moeilijk zoeken is naar een bepaald produkt. Vooral bij hobby-creativ
Lotte
|Niet onder de indruk
Verbeterpunten of tips
Klantenservice moet echt een stuk beter. Het is niet fijn om er pas na de bestelling achter te komen dat er een langere levertijd is en of er een splitsing in de bestelling wordt gemaakt. Tevens dient een email echt wel binnen 24 uur zonder reminder te worden beantwoord. Ben totaal niet onder indruk en zal voortaan kijken of ik ergens anders mijn spullen kan kopen.
Andries
|Bestelling folie
Ryan Gerrits
|k heb helaas meerdere malen meegemaakt dat als ik iets bestel dit stil zwijgend manden later word bezorgd
Sterke punten
producten worden netjes verpakt en komen in goede conditie aan
Verbeterpunten of tips
misschien is het een idee om emails te gaan sturen als het product niet binnen 1-2 werkdagen geleverd kan worden
Hille Bouma
|Goede service snelle levertijden.