Alles staat op voorraad. Vervolgens betaal ik en krijg ik te horen dat de helft maar aanwezig is. De eerste levering was er vrij snel. Op de tweede wacht ik nu al 2 weken. Heb niks meer van ze gehoord. Dikke min punten wat mij betreft.
Sterke punten
Overzichtelijke site en mooi assortiment.
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren en sneller handellen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
SDS
|
Vlotte bestelling bedrijf legt zelf telefonisch contact om problemen of vrgen snel af te handelen zodat er weinig tijd verloren gaat. Tekorten worden snel opgelost en geleverd.
Sterke punten
Goede klantenservice
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Inez Koning
|
Via grafisch atelier kampen jarenlang contact gehad met oude en nieuwe Druma nu als particulier voor t eerst weer een pot inkt besteld. Ik merk nu dat ik tegen hetzelfde aanloop als toen. Let wel over het algemeen was ik heel erg tevreden over Druma en over de snelheid van hun service.
Sterke punten
makkelijk telefonisch info opvragen
Verbeterpunten of tips
Ik zit nog te wachten op mijn bestelling. Product was niet voorradig. Kreeg wel gelijk een mail dat het ongeveer een week zou duren maar heb verder nog niets vernomen over status van bestelling nu. Ik ben nu bijna 2 weken verder.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
k.pinkster-ploeger
|
Super blij met de kwaliteit Maar de levering is wel iedere x lang onderweg dit vind ik erg jamner
Sterke punten
Kwaliteit is top
Verbeterpunten of tips
Web shop mag voor mij als beginner iets duidelijker en de levering vind ik helaas te traag
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Publi Storm Eddy Storm
|
Tot nu toe slechts enkele kleine bestellingen gedaan doch een heel goede service en correcte levering gekregen.
Sterke punten
snelheid van de leveringen
Verbeterpunten of tips
misschien een beetje meer technische uitleg over de verbruiksproducten. De manier van verwerken voor welke toepassingen
1108 Reviews Plaats review
Reinout
|Alles staat op voorraad. Vervolgens betaal ik en krijg ik te horen dat de helft maar aanwezig is. De eerste levering was er vrij snel. Op de tweede wacht ik nu al 2 weken. Heb niks meer van ze gehoord. Dikke min punten wat mij betreft.
Sterke punten
Overzichtelijke site en mooi assortiment.
Verbeterpunten of tips
Klanten informeren en sneller handellen.
SDS
|Vlotte bestelling bedrijf legt zelf telefonisch contact om problemen of vrgen snel af te handelen zodat er weinig tijd verloren gaat. Tekorten worden snel opgelost en geleverd.
Sterke punten
Goede klantenservice
Inez Koning
|Via grafisch atelier kampen jarenlang contact gehad met oude en nieuwe Druma nu als particulier voor t eerst weer een pot inkt besteld. Ik merk nu dat ik tegen hetzelfde aanloop als toen. Let wel over het algemeen was ik heel erg tevreden over Druma en over de snelheid van hun service.
Sterke punten
makkelijk telefonisch info opvragen
Verbeterpunten of tips
Ik zit nog te wachten op mijn bestelling. Product was niet voorradig. Kreeg wel gelijk een mail dat het ongeveer een week zou duren maar heb verder nog niets vernomen over status van bestelling nu. Ik ben nu bijna 2 weken verder.
k.pinkster-ploeger
|Super blij met de kwaliteit Maar de levering is wel iedere x lang onderweg dit vind ik erg jamner
Sterke punten
Kwaliteit is top
Verbeterpunten of tips
Web shop mag voor mij als beginner iets duidelijker en de levering vind ik helaas te traag
Publi Storm Eddy Storm
|Tot nu toe slechts enkele kleine bestellingen gedaan doch een heel goede service en correcte levering gekregen.
Sterke punten
snelheid van de leveringen
Verbeterpunten of tips
misschien een beetje meer technische uitleg over de verbruiksproducten. De manier van verwerken voor welke toepassingen